Мотивация.Известно из психофизиологии определение мотивации — эмоционально окрашенное стремление человека к удовлетворению ведущих потребностей. Кроме того, в менеджменте мотивация, как одна из четырех (наряду с планированием, организацией и контролем) основных функций управления, определяется как процесс стимулирования кого-либо (отдельного человека или группы людей) к деятельности, направленной на достижение целей организации (системы). Мотивация необходима для продуктивного выполнения принятых решений и намеченных работ.
Современные теории мотивации делают основной упор на определение перечня и структуры потребностей людей (табл. 5.3).
В менеджменте распространено моделирование мотиваций через потребности — осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию. Первичные потребности заложены генетически, а вторичные вырабатываются в ходе познания и обретения жизненного опыта. Между тем, представленный в таблице анализ предпринятых за последние 100 лет попыток определить виды мотиваций и классифицировать их в психофизиологии (по Г. С. Чупров, 1997) и в менеджменте (М.Мескон, М. Альберт, Ф.Хедоури, 1999), по мнению автора представляет отрывочную не системную картину отдельных побуждений по конкретному индивидуальному опыту, жизненным ситуациям или потребностям (табл. 5.3).
Учитывая потребности в восприятии, анализе и отражении информации, а также историю человеческой цивилизации, образования, мировой науки и ученых сообществ, одной из мотиваций может быть также мотивация принадлежности интеллектуальной системе (или интеллектуальной элите) — побуждение, возникающее в связи с потребностью в восприятии, анализе и отражении информации, информационным инстинктом, интеллектуальной рефлексией, структурно-функциональными ноогенетическими закономерностями развития интеллектуальных систем, эволюционно-за-крепленной доминантой интеллектуальных систем и их подсистем.
С другой стороны, известен иной рациональный подход в регламентации побуждений к действию, касающийся этики и морали.
Заповеди поведения, мораль, этика.В исторический период рождения Христа, когда количество человечества находилось в промежутке 100—500 млн, было актуально и принято 10 заповедей (декалог) поведения человека (в других религиях — аналогичные правила, содержащие предписания по поведению).
А.Л. Еремин. НООГЕНЕЗ И ТЕОРИЯ ИНТЕЛЛЕКТА
Таблица 5.3. Виды мотиваций их особенности и классификации, принятые в психофизиологии и менеджменте
| ВИДЫ МОТИВАЦИЙ, ИХ КЛАССИФИКАЦИИ И ОСОБЕННОСТИ | АВТОР |
| Нарциссизм, стремление к сексуальному удовлетворению, стремление к выживанию, стремление к господству над окружающими, стремление к смерти, инцестуальное влечение, эдипов комплекс, индивидуальное бессознательное | З.Фрейд |
| Любовь и ненависть, стремление к власти и стремление подчинить себя другим, наслаждение к чувственным удовольствиям и страх перед ними | Э.Фром |
| Коллективные бессознательные побуждения | К. Г. Юнг |
| Стремление к самоутверждению как компенсация возникшего в раннем детстве чувства неполноценности | А. Адлер |
| Осознанные— неосознанные, врожденные— приобретенные, по качественным характеристикам | В.Д.Шадриков |
| Концепция «экономического человека» | А.Смит |
| Пять основных типов потребностей (физиологические, безопасности, социальные, успеха, самовыражения) образуют иерархическую структуру, которая как доминанта определяет поведение человека. Потребности высших уровней не мотивируют человека, пока не удовлетворены, по крайней мере частично, потребности нижнего | Маслоу |
| Когда потребности низших уровней удовлетворены, включаются мотивации: потребность власти, успеха и принадлежности (социальная потребность) | МакКлелланд |
| Гигиенические факторы (размер оплаты, условия труда, межличностные отношения и характер контроля со стороны начальства) не дают развиться чувству неудовлетворенности работой. Для мотивации необходимо обеспечить воздействие факторов — ощущение успеха, продвижение по службе, признание со стороны окружающих, ответственность, рост возможностей | Герцберг |
| Теория ожидания: человек направляет свои усилия на достижение какой-либо цели только тогда, когда будет уверен в большой вероятности удовлетворения за этот счет своих потребностей или достижения цели. Мотивация является функцией фактора ожидания «затраты труда — результаты», ожидания «результаты — вознаграждение» и валентности (т. е. относительной степени удовлетворения) | Врум |
| Мотивация является функцией потребностей, ожиданий и восприятия работниками справедливого вознаграждения. Результативность труда порождает удовлетворенность, а не наоборот | Портер-Лоулер |