Вопросы, выражающие желание отложить решение

Последний тип сигналов, которые вам подает клиент, это вопросы, выражающие желание отложить решение: "Откуда я знаю, что это действительно хороший товар? Вы уверены, что это правильный выбор? Можно поговорить о снижении цены?"

Подобные сомнения у клиента возникают, как правило, уже


после того, как он решил, что хочет иметь данный товар и может себе это позволить. Это выглядит так, как будто клиент пытается удержаться за соломинку.

Вы должны уверить клиента, что он принял правильное решение: "Это хороший выбор! Вы будете им довольны!"