Альтернативная сделка

Третий прием — это альтернативная сделка. Этот способ часто называют приемом предпочтения, и он основан на возможности выбора. Никто не любит, когда ему выставляют ультиматум. При альтернативном заключении сделки вы спрашиваете: "Какой из двух вариантов вы выбираете, А или Б?"

Несмотря на то какой выбор сделает клиент, в любом случае вы заключите сделку. Вы должны всегда предлагать клиенту какой-нибудь выбор. Даже если вы предлагаете только один ассортимент товара, вы можете предложить две возможности, касающиеся оплаты или поставки.

"Вы желаете, чтобы товар был Доставлен вам в офис или на частный адрес?"

"Вы расплатитесь кредитной карточкой "Visa" или "MasterCard"?"

"Вы предпочитаете модель Х-26 или Х-30?" . Возможности неограниченны.