Представляется краткое описание типа организации бизнес-деятельности.
Например, для производства:
· серийное, мелкосерийное, единичное; прерывное или непрерывное;
· источники получения сырья и комплектующих;
· используемые технологии с акцентом на возможные конкурентные преимущества;
· вторичное производство, использование отходов.
Для розничной/оптовой торговли:
· сеть магазинов или несколько магазинов, не связанных по ассортименту, ценовой политике, стилю и т.п. в единую сеть;
· единство торгового процесса в магазинах сети;
· работа продавцов/менеджеров по продажам с клиентами (стиль общения, внешний вид, квалифицированность и компетентность, знание особенностей предлагаемого товара, коммуникабельность, мобильность, наличие инструкции по работе продавцов;
· оформление торговых точек, магазинов сети.
6. Описание и характеристики потребителей
Розничный потребитель:
· социальный портрет потребителя (возраст; уровень доходов; образование; сфера занятости и вид деятельности; семейное положение);
· более полная информация о потребителе (увлечения; хобби; просматриваемые ТВ-программы; читаемая литература, пресса; любимая радиостанция; марка автомобиля; места проживания потенциальных потребителей; условия проживания — квартира, загородный дом и т.п.);
· мотивации при приобретении соответствующего товара/продукта/услуги (обеспечение физиологических потребностей; обеспечение собственной безопасности или безопасности близких; самоутверждение; забота о близких; уважение со стороны окружающих; принадлежность к определенной социальной группе);
· описание процесса принятия решения потребителем при покупке соответствующего товара/продукта/услуги;
· преимущества, которые приобретает клиент при покупке соответствующего товара/продукта/услуги;
· анализ мест проживания потребителей (эти данные смогут сформировать рекомендации по размещению, например, щитовой или адресной рекламы, мест расположения новых торговых и производственных площадей и т.п.).
Оптовый потребитель:
· описание соответствующих групп оптовых потребителей (производства, магазины, посреднические фирмы, зарубежные компании и т.п.);
· более подробное описание каждого крупного оптового потребителя;
· описание вариантов использования приобретаемых оптовым потребителем товаров;
· краткое описание конечного потребителя реализуемых товаров;
· описание основных принципов и организации работы с оптовыми потребителями (системы расчетов, поставок, наиболее популярные модели или изделия, марки товаров, частота и характер рекламаций, степень удовлетворенности ассортиментом, качеством и технико-технологическими характеристиками товаров).
7. Описание места расположения соответствующей производственно-коммерческой единицы Розничная торговля:
· места расположения торговых точек;
· наличие потоков автотранспорта, пешеходов, оценка интенсивности потоков (количество автомобилей или пешеходов в час с указанием изменения интенсивности в зависимости от времени суток);
· удобство подъезда к торговой точке на автотранспорте или на прочих видах транспорта (наличие рядом станций метро, автобусных, троллейбусных, трамвайных остановок, железнодорожных станций);
· возможность охвата потоков автотранспорта, проходящего из других районов, не являющихся ближайшими к торговой точке;
· наличие в ближайшем окружении крупных офисов, банков, производств, торговых центров, рынков;
· описание степени платежеспособности жителей ближайших районов, их уровень и стиль жизни, уровень дохода, социальный портрет;
· оценка стоимости 1 кв. м жилья или аренды торгово-производственных помещений в ближайших районах;
· оценка потенциала охвата анализируемой торговой точки (по численности населения соответствующих районов);
· расположение в ближайшем окружении магазинов конкурентов.
Оптовая торговля:
· анализ места расположения с точки зрения удобства подъезда оптовых клиентов;
· расположение потенциальных оптовых клиентов относительно соответствующей производственной/коммерческой единицы;
· расположение конкурентов относительно анализируемой производственной/коммерческой единицы.
Производство:
· анализ места расположения с точки зрения удобства и стоимости доставки сырья, комплектующих;
· анализ места расположения с точки зрения удобства доставки готовой продукции оптовому или розничному покупателю;
· анализ места расположения собственных торговых точек по реализации выпускаемой продукции относительно места расположения самого производства;
· расположение потенциальных оптовых/розничных клиентов относительно соответствующего производства;
· анализ мест расположения бизнес-партнеров;
· анализ расположения конкурирующих производств.
· анализ причин, по которым сформирован существующий ассортимент, оценка его оптимальности;
· краткое описание потребительских и технико-технологических свойств основных ассортиментных групп или изделий;
· оценка объемов реализации (в денежном и физическом выражении) по каждой товарной группе или изделию;
· анализ рентабельности, нормы прибыли по товарным группам или изделию;
· выявление нерентабельной продукции или группы товаров, анализ причин низкой рентабельности;
· анализ сбыта по аналогичным ассортиментным группам или изделиям у конкурентов;
· анализ сезонности сбыта;
· анализ причин увеличения/снижения сбыта по ассортиментным группам или изделиям в определенные периоды времени;
· анализ ассортимента (с учетом себестоимости, спроса, цены реализации, сложности в производстве или доставке, удобства работы с поставщиками или партнерами и т.п.).