Можно заниматься планированием сколько угодно и без особого успеха. Для того, чтобы план «работал», вы должны оценить свои цели и задачи с точки зрения ваших потенциальных клиентов. Если ваша деятельность для них не имеет смысла, она обречена. Но сначала оцените себя сами. Для этого ответьте на пять простых вопросов:
· Какой товар вы продаете?
· На кого вы собираетесь воздействовать?
· Почему ваш товар будут покупать?
· Где вы собираетесь искать потенциальных покупателей?
· Когда и как вы собираетесь установить с ними контакт?
Планирование следует начинать с определения цели вашего бизнеса. Зная ее, вы сможете установить задачи вашего бизнеса на планируемый период. Они определят задачи маркетинга и вашу стратегию маркетинга, которые, в свою очередь, самым тесным образом связаны с выбором коммуникативных задач и стратегией коммуникации, основанных на банке данных. Следующим шагом будет, естественно, определение задач рекламной деятельности – что вы конкретно хотите достичь посредством рекламы? Стратегия рекламы означает передачу определенных сообщений через выбранные вами средства информации. Следующий шаг – определение стратегии творчества, то есть ответ на вопрос, как говорить с потребителем. Одновременно обдумывается стратегия в отношении средств информации. И последнее – стратегия контакта с потребителем.
Маркетинг и его планирование состоят из следующих элементов:
цель бизнеса – задачи бизнеса – задачи маркетинга – стратегия маркетинга – задачи в коммуникативной деятельности – стратегия коммуникаций – задачи рекламы – (стратегия творчества – стратегия средств информации) – стратегия контакта с потребителем.