Рынок - объективная основа маркетинга
Вопросы:
1. Рынок - объективная основа маркетинга;
2. Принципы рыночного механизма;
3. Характеристика рыночной среды;
4. Понятие спроса, классификационные признаки;
5. Конъюнктуры рынка;
6. Специфика рынка России;
7. Понятие маркетинга, его основные элементы;
8. Эволюционные развития маркетинга;
9. Концепции маркетинга, сущность социально-этического маркетинга;
10. Принципы организации маркетинга в коммерческой структуре;
11. Уровни управления маркетингом;
12. Задачи и функции маркетинга;
13. Виды маркетинга;
14. Маркетинговая программа;
15. Маркетинговые исследования, основные направления;
16. Маркетинговые исследования покупательского поведения;
17. Этапы организации маркетинговых исследований;
18. Методы маркетинговых исследований;
19. Информационная обеспеченность маркетинговых исследований;
20. Признаки сегментации рынка;
21. Критерии сегментации рынка;
22. Товар, характеристика товара;
23. Жизненный цикл товара, стратегии маркетинга;
24. Товарная политика, её составные блоки;
25. Ассортимент, виды и принципы создания;
26. Товарный знак, маркировка и упаковка;
27. Концепция нового товара;
28. Место сервиса в товарной политике;
29. Конкурентоспособность товара;
30. Управление маркетингом на предприятии, концепция управления;
31. Структура организационного построения службы маркетинга;
32. Виды структур управления маркетингом;
33. Стратегии маркетинга;
34. Ценовые стратегии рыночного участия;
35. Тактика маркетинга;
36. Систем товародвижения, её основные компоненты;
37. Оптовая торговля, функции;
38. Розничная торговля, специфика розничной торговли;
39. Система дистрибьюции, каналы распределения;
40. Система стимулирования торговли;
41. Сущность маркетинговых коммуникаций;
42. Реклама, виды и функции рекламы;
43. Ярмарочно-выставочная торговля, этапы организации;
44. Связи с общественностью, принципы организации;
45. Задачи и функции паблик рилейшнз;
46. Оценка эффективности маркетинговой деятельности.
Рынок — это саморегулирующая система воспроизводства, все звенья которой работают под воздействием закона спроса и предложения, это способ… Рыночный механизм — это механизм взаимосвязи и взаимодействия основных… Для того чтобы рынок успешно функционировал, необходимо три условия: наличие в экономике частной собственности,…
1-ое понятие рынка можно характер-ть как способ орг-ции обществ. произв-ва, основанный на свободе предпринимательства и ограничен. роли гос-ва.
2-ое понятие – рынок рассматр-ся как механизм, позволяющий определить соотнош.… Рынки можно классифицировать по разл. признакам, в зависимости от масштабов деят-ти (мировой рынок, регион.) и от…
1. Внутренняя среда (микросреда)– это такие ее элементы, которые непосредственно связаны с деят-тью данной фирмы и контролируются ею.
Составл. элементы: структура марк-га (товар, сбыт, продвижение, цена) или… хар-р оборудования; профес-но – квалификацион. состав работников; территор-ое базирование компании и область ее…
Понятие спроса, классификационные признаки;
Спрос на рынке– это общий объем продаж применительно к рынку товара ( или к отрасли, или к рынку) в данном месте и в данный период для совокупности марок или конкурирующих фирм. Спрос на продукцию фирмы (спрос на марку) – это часть спроса на рынке, соответствующий доле рынка, удерживаемая фирмой или маркой на базовом рынке товара. Рыночный спрос – это не фиксированная величина, а функция ряда переменных, называемых детерминантами спроса. Различают две группы детерминант спроса: контролируемые факторы (инструменты операционного маркетинга), неконтролируемые факторы (ограничения, с которыми фирма сталкивается на рынке). Контролируемые факторы спроса Товар или «решение» проблемы покупателя, т.е. набор создаваемых благ; Цена, совокупность издержек, которые несет покупатель, чтобы воспользоваться благами выбираемого решения; Место или предоставление товаров с наибольшим удобством для покупателя; Продвижение или коммуникации, информирующие о достоинстве предлагаемого товара. Неконтролируемые факторы спроса Ограничения со стороны покупателей; Ограничения со стороны конкурентов; Ограничения со стороны сбытовых сетей; Ресурсы, сильные и слабые стороны фирмы; Ситуационные ограничения (факторы внешней среды). Уровень проникновения – это процент покупателей марки Х от общего числа покупателей, приобретающих товары определенной категории, к которой принадлежит данная марка. Уровень эксклюзивности – это доля, которую покупки марки Х составляют от всех покупок покупателей этой марки Х, приходящихся на товарную категорию, к которой отнесена марка Х. Этот уровень является мерой приверженности, проявляемой к марке Х при условии, что у покупателей имеется возможность разнообразить свои покупки и приобретать различные марки в той же категории товаров. Уровень интенсивности – сравнивает среднее количество, закупаемое покупателем марки Х, со средним количеством, закупаемым в расчете на одного покупателя в данной категории товаров.
К этим признакам относятся:
• изменения во внутренней и внешней торговле
• динамика производства и строительства
Прошло более 10 лет после распада СССР, и сегодня Россия вновь вызывает к себе большой интерес. Ее экономика не только стабилизировалась. С начала… При среднегодовом приросте российского ВВП в 5%, рост экспорта на 6-7% в год… Наиболее реальным кандидатом для будущего роста традиционно остается сырьевой сектор. В опред. пределах будет также…
В основе маркетинга лежит идея человеческих нужд. Нужда — чувство, ощущаемое человеком нехватки чего-либо. Нужды людей многообразны и сложны: тут… Второе – потребности – это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии… Запрос – это потребность, подкрепленная покупательной способностью. Однако запросы — показатель неустойчивый. Людям…
Этапы:
1. «Донаучный» до нач. 20 в. Интуитивный этап формирования м-го… 2. Кон. 19 в- Великая депрессия (1929-33 гг.) М-г – прикладная историческая самостоятельная дисциплина. Приоритетный…
В истории развития рынка известны следующие этапы становления и эволюции концепции маркетинга: совершенствование производства; совершенствование… Концепция совершенствования производства утверждает, что потребители будут… Концепция совершенствования товара утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам, предлагающим наивысшее…
• надо знать рынок, всесторонне изучать состояние и динамику потребительского спроса на данный товар (услугу), использовать полученную информацию в… • максимально приспосабливать производство к требованиям рынка с целью… • воздействовать на рынок и потребительский спрос с помощью всех доступных средств в целях формирования его в…
1) из анализа рыночных возможностей(система маркет-ой инфор-ии и маркет-ых исслед-ий:внешней среды, в том числе: - рынков индивидуальных… 2) отбора целевых рынков(замеры объемов спроса, сегментирование рынков, выбор… 3) разработки комплекса маркетинга (разработка товара, установление цен на товары, метод распространения товаров,…
В основе маркетинга лежит идея человеческих нужд. Нужды людей разнообразны и сложны. И чем большее значение имеет для него та или иная нужда, тем… 1. аналитическая – анализ внутренней и внешней среды, в которой действует… 1) Изучение рынка. 2) Изучение потребителей. 3) Изучение фирменной структуры.4) Изучение товарной структуры. 5)…
· маркетинг ориентированный на потребителяиспользуется если деятел-ть предприятия нацелена на удовлет-ие потребностей непосред-но исходящих от… И главной задачей маркетинга в этом случае является изучение потенциальных… · демаркетинг –это вид маркетинга, направленный на уменьшение спроса на товары или услуги, который не может быть…
2) Политика цен и условий продаж,
3) Распределительная политика и политика привлечения покупателей, 4) Политика… Основные ф-ии программы маркетинга:
Маркетинговое исследование - это процесс, состоящий из пяти этапов. На первом этапе происходит четкое определение проблемы и постановка целей…
2) географ-ие (регион, город); 3) демографические (пол, возраст).
Вспомогательные: 1) психографические (стиль жизни, склонность к инновациям);
… 2) поведенчиские (доверие к фирме, приверженность к товару, уровень пристижа, интенсивность потребления).
ИЛИ:
1) определение проблем и цели исследования: цели м/б: разведочные,… 2) разработка плана исследования. Разрабатывается план сбора инф-ции, т.е. опр-ся соотв-щие методы и процедуры;…
2. Аналитико-прогностические методы: 1) линейное программирование – математический метод для выбора из ряда альтернативных решений наиболее… 3. Методологические приемы, заимствованные из разных областей знаний:…
Источники инфор-ии делятся на 2 группы:
1) первичные - полевые( можно получить ту информацию какую еще никто не… 2) вторичные - кабинетные( инф-ия, которая уже была опубликована). Вторичная информация делится на внешнюю и…
Сегментация рынка по товарам. Учитывает реакцию потребителей на определенные параметры конкретных товаров. Она приобретает особое значение при… Сегментация рынка по потребителям является наиболее распространенной.… Или: Сегментация рынка – разделение рынка на четкие группы потребителей, которым необходимы разные товары и…
Критерии: 1. размер сегмента. 2. доступность. 3. защищенность от конкурентов. 4. прибыльность. 5. устойчивость сегмента. Практика рыночных отношений… ИЛИ: Предприятие, предлагая свою продукцию, признает, что невозможно…
Для маркетолога товар состоит из продукта, его поддержки и инструментов маркетинга. Продукт - это составная часть товара, которая несет в себе… Товары можно разделить на две группы. Это товары личного пользования и товары… Товары производственного значения в практике маркетинга классифицируют на следующие категории:
Стадии ЖЦТ:
1) исследование и разработка;
2) внедрение;
Сущность планирования, формирования и управления ассортиментом заключается в том, чтобы товаропроизводитель своевременно предлагал определённую… Номенклатура, или товарный ассортимент - это вся совокупность изделий,… Товарный ассортимент характеризуется широтой (количество ассортиментных групп), глубиной (количеством позиций в каждой…
2. Оценка существующих аналогов конкурентов по тем же направлениям.
3. Критическая оценка выпускаемых предприятием изделий в том же ассортименте,… 4. Решение вопросов: какие продукты следует добавить в ассортимент, а какие исключить из него из-за изменений в уровне…
Фирменный стиль является своеобразной формой рыночной конкуренции, с помощью которой производитель, посредник и продавец оказывают воздействие на… В фирменном стиле основная роль принадлежит товарному знаку.
Товарный знак (торговая марка) - зарегистрированное в установленном порядке обозначение, присвоенное товару для его…
Новый товар - это новый продукт, поступивший на рынок и отличающийся от существующих товаров сходного назначения каким-либо изменением… Под концепцией нового товара понимается научно обоснованное и опирающееся на… Концепция товара исходит из того, что новый (проектируемый) товар должен отвечать потребностям, которые сформируются к…
Под сервисом (обслуживанием) понимается система обеспечения, позволяющая покупателю (потребителю) выбрать для себя оптимальный вариант приобретения… Основные задачи системы сервиса: консультирование потенциальных покупателей… Сервис подразделяется на предпродажный и послепродажный, а последний на гарантийный и послегарантийный.
Проблема качества и конкурентоспособности продукции носит в современном мире универсальный характер. От того, насколько успешно она решается,… Качество - синтетический показатель, отражающий совокупное проявление многих… Конкурентоспособность товара - решающий фактор его коммерческого успеха на развитом конкурентном рынке. Это…
Динамическое изменение технологий, борьба за потребителя и качество продукции, рост конкуренции заставляют предприятия по-новому рассмотреть весь… Философия и концепция управления в традиционных и новых организациях состоят… среды.
Структура функционального типа целесообразна для предприятий, у которых количество товаров и рынков невелико. В этом случае рынки и производимые… Для предприятий, выпускающих большое количество разнообразной продукции,… Для предприятий, продающих свою продукцию на разных рынках, где наблюдаются неодинаковые товарные предпочтения, а…
Для крупных предприятий. Заместитель генерального директора по маркетингу - управление маркетинга, сбыта и фирменного обслуживания выпускаемой… Для средних предприятий. Заместитель генерального директора (директора) по… Для небольших предприятий. Заместитель генерального директора (директора) по маркетингу - отдел коммерческий, отдел…
Стратегия маркетинга представляет собой комплекс деловых решений для воплощения конкретных перспективных целей. Это выбор целевого рынка и… Для построения стратегии маркетинга необходимы: определение целевого рынка;… Применяемые в маркетинге стратегии можно классифицировать на: стратегию риска и эффективности, территориальную…
1. Стратегия высоких цен. Направлена на относительно кратковременную максимизацию прибыли. Первоначально товар предлагается по высокой цене,… 2. Стратегия низких цен. Она преследует маркетинговую цель - захват массового… 3. Стратегия льготных цен. Такие цены являются наиболее низкими, ниже издержек производства и реализации. Они…
Товарная тактика является одним из ключевых участков маркетинговой деятельности. По сути всех субъектов рынка связывает товар: изготовители… Тактика услуг с развитием рыночных отношений обретает широкое распространение.… Ценовая тактика применяется товаропроизводителем, посредником или продавцом в зависимости от рыночной ситуации,…
Основными задачами оптовой торговли являются:
- маркетинговое изучение рынка, спроса и предложения на продукцию… - размещение производства товаров в необходимых потребителю ассортименте, количестве и с соответствующим качеством;
…
- исследует конъюнктуру, сложившуюся на товарном рынке;
- определяет спрос и предложение на конкретные виды товаров;
- осуществляет поиск товаров, необходимых для розничной торговли;
К ним относятся стимулирование потребителей (распространение образцов, купоны, предложения о возврате денег, упаковки, продаваемые по льготной… Средства стимулирования сбыта можно разделить на способствующие и не… Задачи стимулирования сбыта вытекают из задач маркетинга товара. Конкретные задачи стимулирования будут различными в…
Товар, его цена и способ распространения могут нести потребителям важную рыночную информацию. Эти три элемента, наряду с маркетинговыми… План маркетинга представляет собой документ, в котором отражается анализ… 5 основных элементов, присутствующих во всех маркетинговых коммуникациях:
Выставки и ярмарки, являясь сегодня заметным сегментом внутреннего рынка, обеспечивают его мобильность, создают необходимое информационное поле,… Товары на ярмарке представлены в образцах, буклетах, каталогах,фотографиях,… Направления деятельности в ярм. хоз-ве:
Основные принципы, по которым должны строиться связи с общественностью, сформулированы С.Блэком:
• открытость информации;
• опора на объективные закономерности массового сознания, отношений между людьми, организациями, фирмами и…
1. Контроль сбытовой деят-ти фирмы предполагает учет фактических продаж и их тенденций в сопоставлении с запланированными показателями по отдельным… 2. Контроль прибыльности и анализ маркетинговых затрат предполагает контроль… 3. Маркетинговый контроль предполагает подсчет полных издержек на производство и сбыт товара, затем измеряются затраты…