Рынок - объективная основа маркетинга

Вопросы:

1. Рынок - объективная основа маркетинга;

2. Принципы рыночного механизма;

3. Характеристика рыночной среды;

4. Понятие спроса, классификационные признаки;

5. Конъюнктуры рынка;

6. Специфика рынка России;

7. Понятие маркетинга, его основные элементы;

8. Эволюционные развития маркетинга;

9. Концепции маркетинга, сущность социально-этического маркетинга;

10. Принципы организации маркетинга в коммерческой структуре;

11. Уровни управления маркетингом;

12. Задачи и функции маркетинга;

13. Виды маркетинга;

14. Маркетинговая программа;

15. Маркетинговые исследования, основные направления;

16. Маркетинговые исследования покупательского поведения;

17. Этапы организации маркетинговых исследований;

18. Методы маркетинговых исследований;

19. Информационная обеспеченность маркетинговых исследований;

20. Признаки сегментации рынка;

21. Критерии сегментации рынка;

22. Товар, характеристика товара;

23. Жизненный цикл товара, стратегии маркетинга;

24. Товарная политика, её составные блоки;

25. Ассортимент, виды и принципы создания;

26. Товарный знак, маркировка и упаковка;

27. Концепция нового товара;

28. Место сервиса в товарной политике;

29. Конкурентоспособность товара;

30. Управление маркетингом на предприятии, концепция управления;

31. Структура организационного построения службы маркетинга;

32. Виды структур управления маркетингом;

33. Стратегии маркетинга;

34. Ценовые стратегии рыночного участия;

35. Тактика маркетинга;

36. Систем товародвижения, её основные компоненты;

37. Оптовая торговля, функции;

38. Розничная торговля, специфика розничной торговли;

39. Система дистрибьюции, каналы распределения;

40. Система стимулирования торговли;

41. Сущность маркетинговых коммуникаций;

42. Реклама, виды и функции рекламы;

43. Ярмарочно-выставочная торговля, этапы организации;

44. Связи с общественностью, принципы организации;

45. Задачи и функции паблик рилейшнз;

46. Оценка эффективности маркетинговой деятельности.

Рынок - объективная основа маркетинга.

Рынок — это саморегулирующая система воспроизводства, все звенья которой работают под воздействием закона спроса и предложения, это способ… Рыночный механизм — это механизм взаимосвязи и взаимодействия основных… Для того чтобы рынок успешно функционировал, необходимо три условия: наличие в экономике частной собственности,…

Принципы рыночного механизма. Смотри №1.

1-ое понятие рынка можно характер-ть как способ орг-ции обществ. произв-ва, основанный на свободе предпринимательства и ограничен. роли гос-ва. 2-ое понятие – рынок рассматр-ся как механизм, позволяющий определить соотнош.… Рынки можно классифицировать по разл. признакам, в зависимости от масштабов деят-ти (мировой рынок, регион.) и от…

Характеристика рыночной среды;

1. Внутренняя среда (микросреда)– это такие ее элементы, которые непосредственно связаны с деят-тью данной фирмы и контролируются ею. Составл. элементы: структура марк-га (товар, сбыт, продвижение, цена) или… хар-р оборудования; профес-но – квалификацион. состав работников; территор-ое базирование компании и область ее…

Понятие спроса, классификационные признаки;

Спрос на рынке– это общий объем продаж применительно к рынку товара ( или к отрасли, или к рынку) в данном месте и в данный период для совокупности марок или конкурирующих фирм. Спрос на продукцию фирмы (спрос на марку) – это часть спроса на рынке, соответствующий доле рынка, удерживаемая фирмой или маркой на базовом рынке товара. Рыночный спрос – это не фиксированная величина, а функция ряда переменных, называемых детерминантами спроса. Различают две группы детерминант спроса: контролируемые факторы (инструменты операционного маркетинга), неконтролируемые факторы (ограничения, с которыми фирма сталкивается на рынке). Контролируемые факторы спроса Товар или «решение» проблемы покупателя, т.е. набор создаваемых благ; Цена, совокупность издержек, которые несет покупатель, чтобы воспользоваться благами выбираемого решения; Место или предоставление товаров с наибольшим удобством для покупателя; Продвижение или коммуникации, информирующие о достоинстве предлагаемого товара. Неконтролируемые факторы спроса Ограничения со стороны покупателей; Ограничения со стороны конкурентов; Ограничения со стороны сбытовых сетей; Ресурсы, сильные и слабые стороны фирмы; Ситуационные ограничения (факторы внешней среды). Уровень проникновения – это процент покупателей марки Х от общего числа покупателей, приобретающих товары определенной категории, к которой принадлежит данная марка. Уровень эксклюзивности – это доля, которую покупки марки Х составляют от всех покупок покупателей этой марки Х, приходящихся на товарную категорию, к которой отнесена марка Х. Этот уровень является мерой приверженности, проявляемой к марке Х при условии, что у покупателей имеется возможность разнообразить свои покупки и приобретать различные марки в той же категории товаров. Уровень интенсивности – сравнивает среднее количество, закупаемое покупателем марки Х, со средним количеством, закупаемым в расчете на одного покупателя в данной категории товаров.

 

Конъюнктуры рынка;

К этим признакам относятся: • изменения во внутренней и внешней торговле • динамика производства и строительства

Специфика рынка России;

Прошло более 10 лет после распада СССР, и сегодня Россия вновь вызывает к себе большой интерес. Ее экономика не только стабилизировалась. С начала… При среднегодовом приросте российского ВВП в 5%, рост экспорта на 6-7% в год… Наиболее реальным кандидатом для будущего роста традиционно остается сырьевой сектор. В опред. пределах будет также…

Понятие маркетинга, его основные элементы;

В основе маркетинга лежит идея человеческих нужд. Нужда — чувство, ощущаемое человеком нехватки чего-либо. Нужды людей многообразны и сложны: тут… Второе – потребности – это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии… Запрос – это потребность, подкрепленная покупательной способностью. Однако запросы — показатель неустойчивый. Людям…

Эволюционные развития маркетинга;

Этапы: 1. «Донаучный» до нач. 20 в. Интуитивный этап формирования м-го… 2. Кон. 19 в- Великая депрессия (1929-33 гг.) М-г – прикладная историческая самостоятельная дисциплина. Приоритетный…

Концепции маркетинга, сущность социально-этического маркетинга;

В истории развития рынка известны следующие этапы становления и эволюции концепции маркетинга: совершенствование производства; совершенствование… Концепция совершенствования производства утверждает, что потребители будут… Концепция совершенствования товара утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам, предлагающим наивысшее…

Принципы организации маркетинга в коммерческой структуре;

• надо знать рынок, всесторонне изучать состояние и динамику потребительского спроса на данный товар (услугу), использовать полученную информацию в… • максимально приспосабливать производство к требованиям рынка с целью… • воздействовать на рынок и потребительский спрос с помощью всех доступных средств в целях формирования его в…

Уровни управления маркетингом;

1) из анализа рыночных возможностей(система маркет-ой инфор-ии и маркет-ых исслед-ий:внешней среды, в том числе: - рынков индивидуальных… 2) отбора целевых рынков(замеры объемов спроса, сегментирование рынков, выбор… 3) разработки комплекса маркетинга (разработка товара, установление цен на товары, метод распространения товаров,…

Задачи и функции маркетинга;

В основе маркетинга лежит идея человеческих нужд. Нужды людей разнообразны и сложны. И чем большее значение имеет для него та или иная нужда, тем… 1. аналитическая – анализ внутренней и внешней среды, в которой действует… 1) Изучение рынка. 2) Изучение потребителей. 3) Изучение фирменной структуры.4) Изучение товарной структуры. 5)…

Виды маркетинга;

· маркетинг ориентированный на потребителяиспользуется если деятел-ть предприятия нацелена на удовлет-ие потребностей непосред-но исходящих от… И главной задачей маркетинга в этом случае является изучение потенциальных… · демаркетинг –это вид маркетинга, направленный на уменьшение спроса на товары или услуги, который не может быть…

Маркетинговая программа;

2) Политика цен и условий продаж, 3) Распределительная политика и политика привлечения покупателей, 4) Политика… Основные ф-ии программы маркетинга:

Маркетинговые исследования, основные направления;

Маркетинговое исследование - это процесс, состоящий из пяти этапов. На первом этапе происходит четкое определение проблемы и постановка целей…  

Маркетинговые исследования покупательского поведения;

2) географ-ие (регион, город); 3) демографические (пол, возраст). Вспомогательные: 1) психографические (стиль жизни, склонность к инновациям); … 2) поведенчиские (доверие к фирме, приверженность к товару, уровень пристижа, интенсивность потребления).

Этапы организации маркетинговых исследований;

ИЛИ: 1) определение проблем и цели исследования: цели м/б: разведочные,… 2) разработка плана исследования. Разрабатывается план сбора инф-ции, т.е. опр-ся соотв-щие методы и процедуры;…

Методы маркетинговых исследований;

2. Аналитико-прогностические методы: 1) линейное программирование – математический метод для выбора из ряда альтернативных решений наиболее… 3. Методологические приемы, заимствованные из разных областей знаний:…  

Информационная обеспеченность маркетинговых исследований;

Источники инфор-ии делятся на 2 группы: 1) первичные - полевые( можно получить ту информацию какую еще никто не… 2) вторичные - кабинетные( инф-ия, которая уже была опубликована). Вторичная информация делится на внешнюю и…

Признаки сегментации рынка;

Сегментация рынка по товарам. Учитывает реакцию потребителей на определенные параметры конкретных товаров. Она приобретает особое значение при… Сегментация рынка по потребителям является наиболее распространенной.… Или: Сегментация рынка – разделение рынка на четкие группы потребителей, которым необходимы разные товары и…

Критерии сегментации рынка;

Критерии: 1. размер сегмента. 2. доступность. 3. защищенность от конкурентов. 4. прибыльность. 5. устойчивость сегмента. Практика рыночных отношений… ИЛИ: Предприятие, предлагая свою продукцию, признает, что невозможно…  

Товар, характеристика товара;

Для маркетолога товар состоит из продукта, его поддержки и инструментов маркетинга. Продукт - это составная часть товара, которая несет в себе… Товары можно разделить на две группы. Это товары личного пользования и товары… Товары производственного значения в практике маркетинга классифицируют на следующие категории:

Жизненный цикл товара, стратегии маркетинга;

Стадии ЖЦТ: 1) исследование и разработка; 2) внедрение;

Ассортимент, виды и принципы создания;

Сущность планирования, формирования и управления ассортиментом заключается в том, чтобы товаропроизводитель своевременно предлагал определённую… Номенклатура, или товарный ассортимент - это вся совокупность изделий,… Товарный ассортимент характеризуется широтой (количество ассортиментных групп), глубиной (количеством позиций в каждой…

Система формирования ассортимента включает следующие основные моменты.

2. Оценка существующих аналогов конкурентов по тем же направлениям. 3. Критическая оценка выпускаемых предприятием изделий в том же ассортименте,… 4. Решение вопросов: какие продукты следует добавить в ассортимент, а какие исключить из него из-за изменений в уровне…

Товарный знак, маркировка и упаковка;

Фирменный стиль является своеобразной формой рыночной конкуренции, с помощью которой производитель, посредник и продавец оказывают воздействие на… В фирменном стиле основная роль принадлежит товарному знаку. Товарный знак (торговая марка) - зарегистрированное в установленном порядке обозначение, присвоенное товару для его…

Концепция нового товара;

Новый товар - это новый продукт, поступивший на рынок и отличающийся от существующих товаров сходного назначения каким-либо изменением… Под концепцией нового товара понимается научно обоснованное и опирающееся на… Концепция товара исходит из того, что новый (проектируемый) товар должен отвечать потребностям, которые сформируются к…

Место сервиса в товарной политике;

Под сервисом (обслуживанием) понимается система обеспечения, позволяющая покупателю (потребителю) выбрать для себя оптимальный вариант приобретения… Основные задачи системы сервиса: консультирование потенциальных покупателей… Сервис подразделяется на предпродажный и послепродажный, а последний на гарантийный и послегарантийный.

Конкурентоспособность товара;

Проблема качества и конкурентоспособности продукции носит в современном мире универсальный характер. От того, насколько успешно она решается,… Качество - синтетический показатель, отражающий совокупное проявление многих… Конкурентоспособность товара - решающий фактор его коммерческого успеха на развитом конкурентном рынке. Это…

Управление маркетингом на предприятии, концепция управления;

Динамическое изменение технологий, борьба за потребителя и качество продукции, рост конкуренции заставляют предприятия по-новому рассмотреть весь… Философия и концепция управления в традиционных и новых организациях состоят… среды.

Структура организационного построения службы маркетинга;

Структура функционального типа целесообразна для предприятий, у которых количество товаров и рынков невелико. В этом случае рынки и производимые… Для предприятий, выпускающих большое количество разнообразной продукции,… Для предприятий, продающих свою продукцию на разных рынках, где наблюдаются неодинаковые товарные предпочтения, а…

Виды структур управления маркетингом;

Для крупных предприятий. Заместитель генерального директора по маркетингу - управление маркетинга, сбыта и фирменного обслуживания выпускаемой… Для средних предприятий. Заместитель генерального директора (директора) по… Для небольших предприятий. Заместитель генерального директора (директора) по маркетингу - отдел коммерческий, отдел…

Стратегии маркетинга;

Стратегия маркетинга представляет собой комплекс деловых решений для воплощения конкретных перспективных целей. Это выбор целевого рынка и… Для построения стратегии маркетинга необходимы: определение целевого рынка;… Применяемые в маркетинге стратегии можно классифицировать на: стратегию риска и эффективности, территориальную…

Ценовые стратегии рыночного участия.

1. Стратегия высоких цен. Направлена на относительно кратковременную максимизацию прибыли. Первоначально товар предлагается по высокой цене,… 2. Стратегия низких цен. Она преследует маркетинговую цель - захват массового… 3. Стратегия льготных цен. Такие цены являются наиболее низкими, ниже издержек производства и реализации. Они…

Тактика маркетинга;

Товарная тактика является одним из ключевых участков маркетинговой деятельности. По сути всех субъектов рынка связывает товар: изготовители… Тактика услуг с развитием рыночных отношений обретает широкое распространение.… Ценовая тактика применяется товаропроизводителем, посредником или продавцом в зависимости от рыночной ситуации,…

Оптовая торговля, функции.

Основными задачами оптовой торговли являются: - маркетинговое изучение рынка, спроса и предложения на продукцию… - размещение производства товаров в необходимых потребителю ассорти­менте, количестве и с соответствующим качеством; …

Розничная торговля, специфика розничной торговли.

- исследует конъюнктуру, сложившуюся на товарном рынке; - определяет спрос и предложение на конкретные виды товаров; - осуществляет поиск товаров, необходимых для розничной торговли;

Система стимулирования торговли.

К ним относятся стимулирование потребителей (распространение образцов, купоны, предложения о возврате денег, упаковки, про­даваемые по льготной… Средства стимулирования сбыта можно разделить на способ­ствующие и не… Задачи стимулирования сбыта вытекают из задач маркетинга товара. Конкретные задачи стимулирования будут различными в…

Сущность маркетинговых коммуникаций.

Товар, его цена и способ распространения могут нести потребителям важную рыночную информацию. Эти три элемента, наряду с маркетинговыми… План маркетинга представляет собой документ, в котором отражается анализ… 5 основных элементов, присутствующих во всех маркетинговых коммуникациях:

Ярмарочно-выставочная торговля, этапы организации.

Выставки и ярмарки, являясь сегодня заметным сегментом внутреннего рынка, обеспечивают его мобильность, создают необходимое информационное поле,… Товары на ярмарке представлены в образцах, буклетах, каталогах,фотографиях,… Направления деятельности в ярм. хоз-ве:

Связи с общественностью, принципы организации.

Основные принципы, по которым должны строиться связи с общественностью, сформулированы С.Блэком: • открытость информации; • опора на объективные закономерности массового сознания, отношений между людьми, организациями, фирмами и…

Оценка эффективности маркетинговой деятельности.

1. Контроль сбытовой деят-ти фирмы предполагает учет фактических продаж и их тенденций в сопоставлении с запланированными показателями по отдельным… 2. Контроль прибыльности и анализ маркетинговых затрат предполагает контроль… 3. Маркетинговый контроль предполагает подсчет полных издержек на производство и сбыт товара, затем измеряются затраты…