Основным субъектом, организационным звеном рыночной экономики является предприятие (фирма, организация). Фирма - это экономическая единица, которая самостоятельно принимает решения, стремится к максимизации прибыли, производит продукцию (товары, услуги) для других хозяйственных субъектов рынка, несёт социальную ответственность перед обществом и каждым работником. Сегодня главным для мелких, средних, да и крупных предприятий, фирм оказывается не столько стремление к снижению издержек производства и цен на продукцию, сколько способность фирмы дать потребителю товар более высокого качества или обладающий какими-то новыми свойствами (при том в основном за ту же цену).
Динамическое изменение технологий, борьба за потребителя и качество продукции, рост конкуренции заставляют предприятия по-новому рассмотреть весь комплекс вопросов управления. Перестройка внутрифирменного управления в последнее время является основой реорганизации всего хозяйственного механизма предприятий. Ориентация на потребительский спрос, проведение маневренной научно-технической инновационной и рыночной политики, стремление к нововведениям стали главными идеями новой философии менеджмента. Стержень этой философии кроется в признании социальной ответственности, лежащей на управляющих.
Философия и концепция управления в традиционных и новых организациях состоят из отличающих друг друга аспектов. Традиционная организация является ответом на стандартную технологию и неменяющуюся внешнюю среду. Новая организация - это реакция на быстрые перемены, непрерывно меняющиеся технологии и неопределённость среды. Современный подход к организации представляет собой сбалансированное сочетание человеческих ценностей, организационных изменений и непрерывных адаптаций к изменениям внешней
среды.
| Концепция традиционной организации | Концепция новой организации |
| 1. Ориентация на оперативные вопросы | 1. Ориентация на стратегию |
| 2. Ориентация на стабильность | 2. Ориентация на своевременную адаптацию к изменениям во внешней среде и воздействие на неё |
| 3. Технологический императив | 3. Организационный императив |
| 4. Важнейший ресурс - машины | 4. Важнейший ресурс - люди |
| 5. Максимальное дробление работ, простые и узкие специальности | 5. Оптимальная группировка работ, широкие многоаспектные специальности |
| 6. Внешний контроль (руководители, штат контролёров, формальные процедуры) | 6. Самоконтроль (саморегулирующие системы), самодисциплина |
| 7. Пирамидальная и жёсткая организационная структура, развитие вертикальных связей («подчинение - руководство») | 7. Плоская и гибкая организационная структура, развитие горизонтальных связей, обеспечивающих эффективное взаимодействие подразделений и сотрудников |
| 8. Автократический стиль управления | 8. Демократический стиль, основанный на заинтересованности всех работников в общем успехе организации |
| 9. Конкуренция, политическая игра | 9. сотрудничество, коллегиальность |
| 10. Низкая заинтересованность работников организации в успехе | 10. Высокая заинтересованность низовых работников в общем успехе |
| 11. Действие только в интересах организации или её подразделений | 11. Действие не только в интересах организации, но и в интересах общества |
| 12. Отчуждённость | 12. Приобщенность |
| 13. Низкая склонность к риску или его боязнь. | 13. Ориентация на инновации и связанную с этим склонность к риску |