1. Какое из перечисленных определений потребительского рынка верно:
а) потребители, которые покупают товары или услуги;
б) лица, которые приобретают товары для перепродажи;
в) лица, приобретающие товары или услуги для личного пользования;
г) лица, которые покупают товары или услуги для использования в личном бизнесе.
2. Какие факторы оказывают влияние на покупательское поведение?
а) культурные;
б) социальные;
в) личностные;
г) все перечисленные.
3. Какой из перечисленных факторов не относится к поведению покупателей на деловом рынке:
а) возраст;
б) статус;
в) тип личности;
г) относятся все.
4. Какие социальные факторы оказывают существенное влияние на покупательское поведение?
а) референтные группы;
б) образ жизни;
в) семья;
г) роли и статусы.
5. Какая из стадий принятия решения о покупке не относится к деловому рынку:
а) осознание проблемы;
б) оценка характеристик продукта;
в) поиск информации;
г) все выше перечисленное.
6. Деятель рынка может выбрать определенный сегмент покупателей по стилю жизни:
а) пользуясь информацией от продавцов товаров;
б) руководствуясь результатами опроса, проводимого крупными социологическими центрами;
в) на основе собственных исследований потребителей;
г) ничего из вышеперечисленного.
7. На какую категорию потребителей рассчитаны товары-новинки в первую очередь?
а) новаторы;
б) консерваторы;
в) относящихся к целевому рынку;
г) раннее большинство.
8. К какому виду источников информации относятся сведения о товарах, получаемые покупателями от членов семьи, знакомых?
а) к коммерческим источникам;
б) к личным источникам;
в) к общедоступным источникам;
г) к источникам личного опыта.
9. Что представляет собой анализ потребителей как метод маркетинговой деятельности?
а) изучение демографических, экономических, географических и других характеристик людей, принимающих решение о покупке;
б) изучение и стимулирование спроса на товары повседневного спроса;
в) планирование выпуска будущих товаров на рынок;
г) проведение контрольных продаж новых товаров.
10. Как называется покупательское поведение, когда высокая степень вовлечения и значительная разница между аналогичными марками товара?
а) сложное покупательское поведение;
б) неуверенное покупательское поведение;
в) поисковое покупательское поведение;
г) привычное покупательское поведение.