1. Демографические факторы
1. 2. Какие основные тенденции предоставляют возможности или создают угрозы для фирмы?
1.3. Какие действия предпринимает фирма в ответ на эти тенденции?
2. Экономические факторы
2.1. Какие тенденции в сфере доходов, цен, экономии средств и кредитования скажутся на деятельности фирмы?
2.2. Какие действия предпринимает фирма в ответ на эти тенденции?
3. Природные факторы
3.1. Каковы прогнозы относительно стоимости и доступности необходимых фирме природных ресурсов и энергии?
3.2. Какие опасения высказываются общественностью по поводу роли фирмы в деле загрязнения или сохранения окружающей среды и какие меры в связи с этим она принимает?
4. Научно-технические факторы
4.1. Какие основные изменения претерпевают технология производства в данной отрасли?
4.2. Какие могут появиться на рынке товары - заменители?
5. Политико-правовые факторы
5.1. Какие из существующих или предлагаемых законов могут сказаться на маркетинговой стратегии и тактических действиях фирмы?
6. Социально-культурные факторы
6.1. Каково отношение общественности к предпринимательству и товарам, которые выпускает фирма?
6.2. Какие перемены в образах жизни и ценностных представлениях потребителей затрагивают деятельность фирмы?