/. Система маркетинговой информации
1.1. Обеспечивает ли система сбора маркетинговой информации получение точных, полных и актуальных сведений о происходящих на рынке событиях?
1.2. Достаточно ли используются в работе данные маркетинговых исследований?
2. Система планирования маркетинга
2.1. Достаточно ли эффективна система планирования маркетинга?
2.2. Насколько эффективно проводится прогнозирование сбыта и замеры потенциала рынка?
2.3. Насколько обоснованно устанавливаются нормы продаж?
3. Система маркетингового контроля
3.1. Насколько эффективна система контроля применительно к установленным показателям, намеченных в годовом плане?
3.2. Проводится ли периодический анализ рентабельности товаров, рынков, сбытовых территорий и каналов распределения?
3.3. Насколько регулярно проводится анализ издержек маркетинга?
4.Система разработки новых товаров.
4.1 Насколько эффективно осуществляется генерирование новых идей?
4.2 Насколько обновился ассортимент фирмы?