1. Полное или сокращенное наименование фирмы на иностранном и русском языках.
2. Почтовый адрес фирмы, страна регистрации, номер телекса, телефакса и телефона, e-mail.
3. Величина фирмы в зависимости от размеров акционерного капитала, активов, оборотов, продаж.
4. Вид собственности (частная, государственная, кооперативная, общественная, смешанная).
5. Правовое положение фирмы (акционерное общество, общество с ограниченной ответственностью, полное или коммандитное товарищество, частная фирма)
6. Характеристика фирмы по капиталу и контролю (национальная, иностранная, смешанная).
7. Год основания и основные этапы развития фирмы (включая данные по слияниям, поглощениям, реорганизациям и изменениям наименования фирмы)
8. Сфера деятельности (промышленная, торговая, транспортно-экспедиторская и т.д.).
9. Ассортимент выпускаемой и реализуемой продукции, основные товары или группы товаров, направления специализации, номенклатура экспорта и импорта, место фирмы на рынке по важнейшим товарам: удельный вес в национальном, мировом производстве (торговли, услугах) основных товаров; доля в экспорте и импорте страны).
10. Банки, через которые фирма осуществляет свои операции.
11. Владельцы фирмы или материнская компания ( для дочерних компаний). Тип монополистического объединения, в которое входит фирма, и её положение в нем (материнская, дочерняя, ассоциированная компания). Форма: концерн, торговый дом, консорциум и т.д. Представительства фирмы.
12. Состав руководящих органов. Организационная структура аппарата управления фирмой. Схема аппарата управления фирмой, численный и персональный состав правления, фамилии главных административных лиц фирмы, названия производственных отделений, закрепленная за ними номенклатура изделий, название подразделения.
13. Производственная и материально-техническая база фирмы. Число и местонахождение предприятий, их мощность. Число и местоположение сбытовых организаций, складов, станций технического обслуживания.
14. Число занятых на фирме.
15. Основные показатели финансового положения и деятельности фирмы за ряд лет и последний год: акционерный капитал, активы (основной и оборотный капитал, объемы продаж, чистая прибыль, капиталовложения и т.д.).
16. Важнейшие фирмы-контрагенты по основным видам выпускаемой или реализуемой продукции.
17. Принадлежность к отраслевым и / или национальным союзам предпринимателей.
18. Производственно-технические и прочие связи с другими фирмами (с указанием наименования фирм и форм связей). Связи с другими фирмами через участие в капитале. Персональные связи с другими фирмами и организациями (личная уния).
19. Краткие библиографические сведения о руководителях фирмы.
Выявленные фирмы-конкурентыклассифицируются,как правило, на основе одного из двух подходов:
по товарному принципу -имеет целью сгруппировать конкурирующие фирмы в соответствии с типом потребностей, которые удовлетворяет их товар. При этом выделяются следующие основные группы конкурентов:
1. Фирмы, производящие и реализующие абсолютно аналогичный товар;
2. Фирмы, предлагающие аналогичный товар, но других сортов и марок;
3. Фирмы, выпускающие товары-заменители (масло-спред-маргарин).
по типу используемой ими стратегии. Такой подход целесообразен, т.к. для большинства фирм переход от одного типа стратегии к другому весьма затруднен. Конкуренты делятся:
1. На тех, кто работает в рамках стратегии низких издержек производства, а значит, осуществляет экспансию на рынках и имеет потенциальную возможность проводить гибкую ценовую политику;
2. На тех, кто использует стратегию дифференциации, и, следовательно, может вытеснить на рынке “старые” товары “новыми”, улучшенными, модифицированными, более полно удовлетворяющими потребности покупателей;
3. На тех, кто использует стратегию диверсификации своей деятельности и, поэтому, способен на демпинг (продажа ниже себестоимости).
2 этап - Анализ показателей деятельности конкурентов.Показатели, характеризующие деятельность фирм, подразделяются на:
количественные(объем производства, размер прибыли и т.п.) в абсолютных (физические, стоимостные) и относительных (индексы, %) показателях
качественные (особенности организации сбытовой сети, специфика продвижения и т.п.)
Внимание уделяется задаче изучения специфики их маркетинговой и коммерческой работы при параллельном сопоставлении с возможностями и особенностями собственной фирмы, а именно:
Ø методике изучения рынков,
Ø товарной политике, включая технологию разработки новых товаров,
Ø составлению оптимального ассортимента,
Ø ценовой политике,
Ø организации каналов товародвижения,
Ø рекламе и средствам стимулирования сбыта,
Ø кадровой политике,
Ø методам ведения переговоров,
Ø особенностям контрактов и т.д.
3 этап - выявление сильных и слабых сторон конкурентов.Фактически - это итог изучения особенностей положения фирмы по сравнению с её соперниками на рынке. Cоставляется несколько обобщающих таблиц (таб.2.10, 2.11):
Таблица 2.10
Таблица сильных и слабых сторон конкурента.
( по каждому конкуренту - выявляются наиболее значимые факторы):
Сильные стороны | Слабые стороны | |
Технические нововведения | ||
1. | 1. | |
2. | 2. | |
n. | n. | |
Финансы | ||
1. | 1. | |
2. | 2. | |
n. | n. | |
Производство | ||
1. | 1. | |
2. | 2. | |
n. | n. | |
Управление (уровень управленческой культуры) | ||
1. | 1. | |
2. | 2. | |
n. | n. | |
Сбыт | ||
1. | 1. | |
2. | 2. | |
n. | n. | |
Потребители | ||
1. | 1. | |
2. | 2. | |
n. | n. | |
Таблица 2.11
Лист оценки конкурентоспособности фирмы
относительнопредприятий-конкурентов
Факторы | Наша фирма | Конкуренты | ||||
А | В | С | D | E | ||
I. Продукт (product)
| ||||||
II. Цена (price)
| ||||||
III. Каналы сбыта (place)
1. Формы сбыта:
| ||||||
IV. Продвижение товаров на рынке (promoshion)
1. Реклама:
| ||||||
Общее количество баллов: |
4 этап -на основании анализа выбирается стратегия фирмы в конкурентной борьбе.