Торговые агенты «идут» к покупателям Покупатели выходят на торговых агентов
Посещение потребителей на местах Продажа со склада или предприятия
Основной способ продаж, применяемый
в России настоящего времени
Персональная продажа применяется:
1. На промышленном рынке
2. При продаже уникального товара
3. При продаже крупной партии товара.
Достоинства: наличие диалога покупатель-продавец и обратной связи.
Недостатки: малое количество контактов, самый дорогой способ продвижения в расчете на 1 представителя целевой аудитории
Реклама -любая форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг, которая оплачивается точно установленным заказчиком и служит для привлечения внимания потенциальных потребителей к теме рекламирования, используя эффективные приемы и методы с учетом конкретной ситуации (Американская ассоциация маркетинга). Все определения рекламы включают обязательные элементы:
Ø оплаченная форма коммуникации;
Ø она идентифицирует рекламодателя;
Ø попытка повлиять на большую аудиторию или склонить её к какому-либо действию;
Ø передается через различные СМИ или носители;
Ø не персонализирована.
Реклама, с одной стороны, доводит до потребителей разные сведения, необходимые для покупки и использования товаров. С другой - сочетая свою информационность с убедительностью и внушаемостью, реклама оказывает на человека эмоционально-психическое воздействие.
Существует 8 базисных типов рекламы (каждый - отличается определенной, четко различимой и свойственной только ему стратегией):
1. Реклама торговой марки (национальная потребительская реклама)- её фокус настроен на создание образа и обеспечение пролонгированной узнаваемости торговой марки.
2. Торгово-розничная реклама -носит локальный характер, ею стимулируется приток покупателей в рекламируемое место и делается попытка создать хорошо различимый образ этого места, акцентируется внимание на ценах, доступности товаров/услуг, местоположении точки и часах работы.