Цели и задачи промышленного маркетинга

Маркетинг как философия современного бизнеса — это способ мышления, исходящий из того, что любая производ­ственно-рыночная деятельность предприятия начинается со спроса и заканчивается им, вновь и вновь повторяя производ­ственный цикл.

Выделяют четыре альтернативные цели маркетинга:

1) достижение максимально возможного потребления (облегчение и стимулирование максимально высокого потреб­ления, которое, в свою очередь, создает условия для макси­мального роста производства, занятости и обогащения);

2) достижение максимальной потребительской удовлетво­ренности, а не максимально возможного уровня потребления;

3) предоставление максимально широкого выбора (обеспе­чение максимально возможного разнообразия товаров и предо­ставление потребителю максимально широкого выбора; необхо­димо дать потребителю возможность найти те товары, которые наиболее полно отвечают его вкусу);

4) максимальное повышение качества жизни (включает качество, количество, ассортимент, доступность товаров, рост разнообразия и объемов услуг, качество окружающей и куль­турной среды).

Выбранные производителем маркетинговые цели должны быть:

• достижимыми;

• измеримыми;

• поддающимися ранжированию.

Цели маркетинга тесным образом переплетаются с его принципами, являющимися фундаментом, на котором строит­ся вся маркетинговая деятельность.

Основным принципом маркетингаявляется ориентация конечных результатов производства на потребности покупате­ля; из нее вытекают следующие принципы:

• всестороннее изучение состояния и динамики потреби­тельского спроса на данный товар;

• приспособление производства к требованиям рынка с целью повышения эффективности функционирования пред­приятия;

• воздействие на потребительский спрос с помощью всех доступных средств в целях формирования его в необходимых для предприятия направлениях;

• организация доставки товара в таких количествах, в такое место и в такое время, которые больше всего устраива­ют конечного потребителя;

• обеспечение преимуществ в конкурентной борьбе за счет повышения технологического уровня и качества про­дукции;

• внедрение на предприятиях инновационных технологий в целях повышения конкурентоспособности товара.

Это интересно!

Покупает человек. Направьте весь маркетинг на челове­ка и помогите ему принять решение.

Для вас нет продукта, пока нет потребителя. Для вас нет потребителя, пока у вас нет продукта.

Потребителя следует спрашивать не о том, какое изде­лие ему нужно, а о том, в чем его проблемы сегодня и какие задачи он собирается решать с помощью ваших товаров завтра.

Не потребитель зависит, от нас, а мы — от него.

Надо успевать не только производить требующийся товар, но и анализировать, почему он требуется.

Покупают товары, которые лучше, а не самые дешевые. Поэтому стремитесь продавать за счет качества, а не цены.

Изучите конкурентов раньше, чем они — вас.

Экономия на системе сбыта приводит к потерям в про­даже товаров.

Самые бесполезные затраты — это затраты на недо­статочную рекламу.

Управляйте маркетингом, развивая его систему, ищи­те собственные методы маркетинга, оглядываясь при этом на конкурентное.

Главное в маркетинге — двуединый и взаимодополняю­щий подход. С одной стороны, это всестороннее и тщательное изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей, ориентация на них производства и адресность выпускаемой продукции — субъектный подход (рис. 1).

 

		Потребитель выбирает товар производителя

 

Рис. 1. Субъектный подход

С другой стороны, активное воздействие на рынок и сущест­вующий спрос, на формирование потребностей и потребитель­ских предпочтений способствовало формированию объектного подхода (рис. 2).

■

Рис.2. Объектный подход

Оба подхода являются не столько взаимоисключающими, сколько взаимодополняющими. Таким образом, маркетинг представляет собой вид человеческой деятельности, направ­ленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Конкретная реализация мероприятий маркетинга за­висит от характера предприятия, предлагаемого им товара, состояния рынка, намерений и амбиций руководства. Чем многообразнее деятельность предприятия, тем многограннее маркетинг.