| Описание | Достоинства | Недостатки |
| Основываются на математическом моделировании изучаемых объектов с целью прогнозирования будущего состояния, оптимизации решений, установления причинно-следственных связей | Научный подход Статистическая достоверность Формализация информации | Трудоемкость построения модели Негибкость реакции модели (неспособность формировать результаты в других условиях) Использование в описании объекта только количественных оценок) |
2.
Выбор метода сбора информации тесно связан с ответами на два вопроса:
Какие источники информации могут быть задействованы для получения информации? Каким образом мы будем регистрировать информацию?
Сбор маркетинговой информации может осуществляться либо кабинетным методом, либо полевым, либо их комбинацией. Разделение методов сбора информации на две группы предопределено двумя видами источников маркетинговой информации. В кабинетных методах сбора информации используются вторичные источники, поэтому они часто называются методами работы с документами. В тоже время работы с документами могут быть необходимы для обработки некоторых результатов исследования, полученных с помощью полевых методов. Таким образом, комбинирование методов сбора маркетинговой информации естественно в логике процесса исследования и помогает решить проблему с большей эффективностью, т.е. получить необходимые результаты при наименьших затратах.
Полевые исследования
Полевое исследование – это совокупность метода сбора и оценки информации непос-редственно об объекте исс-ния в соответствии с поставленными целями его изучения, регистрируемой путем опроса, эксперимента и наблюдения в момент их возникновения.
Достоинства и недостатки полевых исследований
| Достоинства | Недостатки |
| Проводятся в соответствии с целями исследования. Методика сбора информации контролируется фирмой, инициировавшей исследование Результаты надежны, предоставляют всю полноту информации и недоступны для конкурентов | Подход к изучению объекта может быть ограниченным. Качество исследования в значительной степени зависит от квалификации персонала. Некоторые виды информации не могут быть получены фирмой самостоятельно с помощью полевых методов. Процесс сбора инф-ции яв-ся длительным, дорогим и трудоемким, связан с коммуникац-ными проблемами. |
Поскольку в ходе полевого исследования информацию предоставляет непосредственно сам объект исследования, то возможно, выяснить его эмпирические характеристики в соответствии с поставленными целями исследования. Методика сбора информации и выполнения полевых процедур контролируется самой фирмой, поэтому фирма имеет реальное представление о качестве собранных данных. Результаты МИ не доступны для конкурентов, так как являются собственностью фирмы, инициировавшей исследование. Однако сбор полевыми методами – длительный, дорогой и трудоемкий процесс. Подход фирмы к изучению объекта может носить ограниченный характер, а некоторые виды информации (данные переписи) не могут быть получены фирмой самостоятельно.