| Приемы | Достоинства | Недостатки |
| 1.Анализ результатов деятельности | Прост Доступен Не требует допол. организ. усилий | Выявляет излишне много взаимосвязанных между собой проблем. Проведение процедуры анализа в полном объеме может быть очень трудоемко. Требуется хорошо отработ. система сбора инф. |
| 2.Экспертный опрос | Позволяет быстро оценить проблему. Задействует опыт и квал-цию профес-ов. | Субъективный подход. Распыляется ответственность между несколькими экспертами. Отсутствует аналитическое обоснование проблемы |
| 3.Привлечение консультантов | Профессиональный подход. Позволяет не только выявить проб-лему, но и провести аудит маркет. дея-ти. | Привлечение консультантов обходится дорого. Процедура выявления проблемы длительная. Возможна утечка конфиденциальной информации. |
| 4.Моделирова- ние проблемы | Научное обоснование структуры проблемы. | Построение модели трудоемко. Имеются ограничения при использовании количественных моделей. Требуется высокая квалификация исследователя. |
Выявление объекта и предмета исследования тесно связано с формулировкой рассматриваемой проблемы. Объект и предмет исследования соотносятся между собой как общее и частное.
Объект исследования – это лицо (лица), процесс, результат этого процесса или явление, выступающие носителями или источниками проблемы.
В качестве объекта исследования могут выступать:
• реальные физические и юридические лица (например потребители, домохозяйства, сама фирма, поставщики, посредники и пр.);
• процессы и экономические механизмы (например процесс принятия решения о покупке, функционирование рыночного механизма, изменение факторов макросреды и т.д.);
• сферы деятельности (например отрасль, сектор рынка);
• регионы (географические рынки); товары.
Предмет исследования – это та часть объекта или его свойства, которые задействованы в появлении проблемной ситуации.
Например, объектом исследования могут выступать потребители, предметом же исследования – структура их потребностей, поведение при выборе конкретного товара, их образ жизни или реакция на конкретные маркетинговые стимулы. Выбор предмета исследования в каждом случае будет продиктован формулировкой проблемы.
2.
Цели исследования могут быть поисковыми (разведочными), описательными, экспериментальными, текстовыми, прогнозными.