Коммуникационные модели предназначены для отражения коммуникационного процесса передачи информации от одного субъекта к другому при помощи различных средств или каналов.
Коммуникационные модели можно разделить на линейные, нелинейные, циркуляционные и объемные. К линейным относятся модели, названные по именам авторов.
1.Аристотеля.
2.Лассуэлла.
3. ШЕННОНА-УИВЕВЕРА.
4. де ФЛЕРА.
Первая модель была предложена Аристотелем (античный период). В общем виде она представлена следующими структурными элементами;
ОРАТОР----------РЕЧЬ---------СЛУШАТЕЛЬ
Данная модель отражает коммуникативный акт, где три основных элемента, которые в измененном виде воспроизводятся и в других моделях.
Вторая модель коммуникации - это модель Г. Лассуэлла (1948г.0, которая раскрывается по мере ответа на следующие вопросы:
КТО?
СООБЩАЕТ ЧТО?
ПО КАКОМУ КАНАЛУ?
КОМУ?
С КАКИМ ЭФФЕКТОМ?
В соответствии с этими вопросами выделяются следующие разделы исследования коммуникаций
Первый-открытие самого акта коммуникаций, определяется его направление. Здесь дается ответ на вопрос: кто является коммуникатором?
Второй раздел раскрывает содержание передаваемых сообщений и частоту их передачи.
Третий раздел - представляет средства и каналы передачи информации, и их соответствие адресату.
Четвертый раздел предназначен для анализа аудитории коммуникаций. Здесь должен быть весьма дифференцированный подход в содержательности коммуникационной информации, т. к. содержание рекламного текста для домохозяек и деловых людей должно быть разным. Кроме того, целевая аудитория оказывает влияние и на выбор каналов передачи сообщений.
Пятый раздел заключается в изучении результативности коммуникаций, т.е. возникший интерес к сообщению или отсутствие такого интереса.
Данная модель носит механистический характер, рассматривает коммуникацию как линейный односторонний процесс, не учитывая обратную связь, влияние социального, политического, культурного факторов
Третья линейная модель коммуникаций появилась в 1949г.- это модель ШЕННОНА-УИВЕВЕРА, которая названа по именам ее авторов Клода. Шеннона, Уоррена Вевера (инженеры фирмы Bell Telephone). Данная модель построена на основе изучения эффективности распространения радиоволн и сигналов в телефонном кабеле
По содержанию она почти ничем не отличается то предыдущей Лассуэлловской модели. Различие в том, что она представлена авторами графически.
Достоинства данной модели состояло в том, что с ее появлением возникло представление о скорости и количестве передаваемой информации. Однако данная модель имеет и ряд недостатков:
1. Отражает преимущественно технические способы передачи информации, т.е. она механистична. Человек включается в нее лишь в качестве источника или адресата, получателя информации.
2. Она абстрагируется от содержания, смысла передаваемой информации, концентрируя внимание только на ее количестве.
3. Отсутствует также и обратная связь. Данная модель однонаправлена.
Следующей четвертой моделью коммуникаций была модель М. де ФЛЕРА.
Суть ее состоит в том, что есть первоначальная «идея», которая трансформируется в «сообщение», затем отправитель переводит его в «информацию», посылаемую по определенному каналу. Получатель декодирует «информацию» в «сообщение», которое в свою очередь трансформируется в «идею». Данная идея в сознании получателя должна соответствовать идее отправителя и только в данном случае коммуникация состоялась. Однако согласно М. де ФЛЕРУ, полное соответствие является весьма редким.
В модели М. де ФЛЕРА учтен основной недостаток ШЕННОНА-УИВЕВЕРА – отсутствие обратной связи. В данной модели замыкается цепочка следования информации от источника до получателя, повторяя весь обратный путь от получателя к источнику. Обратная связь позволяет коммуникатору совершенствовать свое сообщение с тем расчетом, чтобы повысить его эффективность.
Нелинейная модель коммуникации была предложена Теодором Неткомбом (1953г.). Она имеет вид равностороннего треугольника, в котором к двум его углам - коммуниканту (А) и коммуникатору( Б) добавляется третья вершина треугольника (В), характеризующая социальную ситуацию, в которой происходит акт коммуникации.
Развитием коммуникационного треугольника стала модель Весли - Мак Лина (1957г.). К трем элементам модели В. Весли и М. Мак Лин добавили четвертый - редакторскую функцию в процессе коммуникации (С), т.е. определение того, что и каким образом следует включать в каналы коммуникаций. В модели есть и пятый элемент - обратная связь (Ф). Таким образом, данная модель более совершенна, чем все предыдущие.
Дальнейшим развитием коммуникаций стали циркуляционные модели, которые наиболее адекватно отражают сложность процесса коммуникаций и ее влияние на общество. Автором такой модели явился Уильбур Шрамм, (1954г.) который рассматривает коммуникацию как, циркулирующий обратный процесс, когда и отправитель и получатель информации в равной степени взаимодействуют друг с другом, обмениваясь сообщениями или сигналами. Отличительная особенность данной модели состоит в том, что если линейные модели были нацелены на точность передаваемых сигналов, на минимизацию технических шумов в канале, то в настоящей модели акцент делается на содержание сообщения, на его понимание получателем, т.е. данная модель более совершенна в плане ее результативности.
Заслуживает внимания и циркуляционная модель, предложенная немецким коммуникативистом Г. Малецке (1963г.). Компоненты ее традиционны: коммуникатор, сообщение, информационный носитель, получатель. В нее введены десять непрерывно поддерживаемых прямых и обратных связей. Г. Малецке вводит понятие имиджа коммуникатора и имиджа получателя рассматривает их взаимовлияние.
Следующая циркуляционная модель была предложена Э. Андерс, Л.Стаатсом и Р. Бостромом (1969г.). Она представляет собой двухуровневую систему окружностей. Ее первый уровень – окружение, в котором создаются стимулы коммуникации, а второй уровень - связь между отправителем и получателем
Значимой моделью теории коммуникаций является модель двухступенчатой коммуникации. Данная модель разработана П. ЛАЗАРСФЕЛЬДОМ, Б. БЕРЕЛЬСОНОМ и Г. ГОДЭ. Отличительная особенность ее в том, что передача информации может осуществляться в два этапа. На первом информация достигает особой аудитории получателя, наиболее влиятельных и активных людей| «лидеров», причем через формальные каналы. На втором этапе эти «лидеры» передают сообщение на основе межличностного контакта членам своей группы. Данная модель свидетельствует, что принятие решений чаще происходит на основе мнения других людей, чем под воздействием каналов массовой коммуникации. Лидерами мнений могут выступать и сокурсники по учебе и родственники и приятели и артисты и спортсмены и врачи и т.д.
К объемным моделям коммуникации относятся мозаичная модель С. Бейкера (1968г.). представляет собой куб. состоящий из маленьких кубиков (аналог кубика Рубика). Четыре грани куба соответствуют одному из блоков модели: источнику, получателю, посланию и каналу передачи информации. Все кубики находятся в непрерывном взаимодействии между собой, каждый раз соприкасаясь четырьмя гранями. Данная модель наиболее полно отражает всю сложность взаимодействия элементов коммуникационного процесса Существует спиральная модель Фрэнка Дэнса (1963г.). Данная модель доказывает, что коммуникация движется вперед по спирали, повторяя пройденные этапы развития на новом уровне.
Кроме приведенных моделей существуют и другие, которые раскрывают содержание не процесса коммуникаций в целом, а его отдельных составляющих. Так. К. Барнлунд изучает взаимодействие коммуниканта и сообщения, Дж. Гербнер – механизм генерации сообщения.
Современная модель коммуникаций раскрывается посредством ее элементов, основными из которых являются:
-отправитель информации;
- кодирование и декодирование;
- сообщение;
- канал передачи;
- получатель(адресат);
- обратная связь.
Отправитель информации. В качестве отправителя могут выступать отдельные индивиды, группы людей, государственные институты (социальная реклама), политические партии, общественные организации, предприятия, фирмы.