Товародвижение - это физическое продвижение товаров от производителя к потребителю.
При этом производителю необходимо принять следующие решения:
1. Как следует работать с заказчиками? (обработка заказов).
2. Где следует хранить "товарно-материальные запасы? (складирование).
3. Какой запас всегда должен быть под рукой? (товарно-материальные запасы).
4. Каким образом следует отгружать товары? (транспортировка).
Эти четыре аспекта и их значимость с точки зрения маркетинга:
1. Обработка заказов.Товародвижение начинается с получения заказа от клиента. Отдел заказов готовит счета-фактуры и рассылает их разным подразделениям фирмы.
2. Складирование.Любой фирме приходится хранить товар до момента его продажи. Фирма может либо иметь собственные склады, либо арендовать место в складах общественного пользования. Степень контроля выше, если фирма располагает собственными складами. Однако в этом случае склады связывают капитал, а при необходимости изменить места хранения фирма не может реагировать достаточно гибко.
Фирмы пользуются складами длительного хранения и транзитными складами. На складах длительного хранения товар находится в течение среднего или длительного отрезка времени. Транзитные склады получают товары с разных предприятий и от разных поставщиков и как можно скорее отгружают их в места назначения.
Старые многоэтажные склады с тихоходными подъемниками и неэффективной системой погрузочно-разгрузочных работ испытывают конкуренцию со стороны новых одноэтажных автоматизированных складов, оборудованных совершенными системами грузообработки, которые работают под контролем центральной ЭВМ.
3. Поддержание товарно-материальных запасов –решение в сфере товародвижения, влияющее на удовлетворенность потребителей. Необходимо применять модель управления запасами.