Повышение конкурентоспособности товара должно способствовать преодолению облегчению деятельности компании. В товаре выделяются несколько важнейших характеристик: долговечность, внешний вид, надежность, удобство использования, эстетичность, упаковка, сервис, гарантия, инструкции по эксплуатации и другие характеристики, способные удовлетворять нужды потребителей лучше или хуже, чем аналогичные товары конкурентов.
Создание и предложение товара, который обладал бы наибольшей потребительской ценностью - важнейшая задача для любого предприятия.
Производители применяют различные стратегии:
• выгодно дифференцировать свой товар от товара конкурентов,
• отобрать самый удачный товар фирмы и сосредоточить все усилия на нем,
• найти новое применение старым товарам,
• своевременно изъять устаревший товар,
• выход на новые рынки,
• улучшать характеристики товара в соответствии с ожиданиями и запросами потребителей,
• развить рекламу и прочие мероприятия по стимулированию сбыта.
Для оценки конкурентоспособности товара анализируется ситуация на рынке, причем особое внимание сосредотачивается на изучении потребителей. Из этой оценки делаются выводы о целесообразности дальнейшей деятельности компании, то есть:
• продолжать производство определенного товара и сбыт его или прекратить,
• найти ли новые рынки сбыта,
• внести ли изменения в предоставляемое сервисное обслуживание,
• модернизировать ли товар в соответствии с ожиданиями и запросами покупателей,
• или совсем прекратить производство данного товара и использовать высвобожденные мощности для разработки и выпуска нового продукта.
В современном быстро меняющемся мире существенное значение приобрело постоянное обновление выпускаемого товара. Само создание нового товара сопряжено с огромными трудностями. Приблизительно 4 товара из 5 не оправдывают вложенных в их разработку средств. Обычные причины неудач:
• неправильное представление о будущем спросе на данный товар,
• технические дефекты и эксплуатационные,
• неэффективная рекламная кампания,
• завышенная цена,
• неожиданные ответные действия конкурента,
• неверное время для предложения товара на рынке,
• нерешенные проблемы производства, например, перебои в работе конвейера или высокий уровень брака.
Важнее создать товар, пользующийся хорошим спросом, чем товар, обладающий уникальными свойствами. Нужно тщательно определить преимущества использования потребителем нового товара. Также оценивается емкость рынка, трудности и барьеры проникновения на него; особенности и острота конкуренции аналогичной продукции; вероятность выхода конкурентов на тот же рынок с подобной продукцией. Руководство должно оценить экономически целесообразность создания или продвижения на рынок нового товара. Прикидывается себестоимость производства и распространения новой продукции и возможная выручка от продаж, сопоставление издержек и доходов показывает, насколько выгодной станет новинка для предприятия. Потом разрабатывается подробный бизнес-план производства нового изделия, устанавливаются источники сырья и комплектующих и предлагаются меры по продвижению и характеристики технического обслуживания.
Производственный фактор состоит в оценке издержек производства и сбыта. Рыночный фактор состоит в оценке конкурентоспособного товара.
Товар, который испытывает конкурентное давление на традиционном рынке, может оказаться вне всякой конкуренции на новом сегменте или рынке. Так можно заметно продлить жизненный цикл товара. Также для сезонных товаров выгодно использовать сезонные колебания спроса в различных географических поясах планеты. Повышению конкурентоспособности поспособствует перевод производственной деятельности на территорию с более дешевой рабочей силой, низкими налогами и таможенными сборами.