Организация службы маркетинга

 

На крупных белорусских предприятиях созданы отделы маркетинга, выполняющие анализ рынка, его сегментацию, выясняющие эластичность спроса по товарным позициям, минимизирующие транспортные и производственные издержки для поддержания прибыльности, организующие рекламную деятельность, стимулирование сбыта, сервисное обслуживание выпускаемой продукции.

В процессе коммерческой деятельности предприятие вступает во взаимоотношения с внешней маркетинговой средой. Необходимо знание этой среды и быстрое реагирование на изменения политической, экономической, научно-технической и социальной среды, на действия конкурентов, поставщиков, потребителей, государственных органов.

Таким образом, маркетинговая концепция ориентирована на конечного потребителя, его интересы. Кто наиболее точно учтет и с наименьшими затратами удовлетворит их, получит наилучший коммерческий результат.

Реализация маркетинга в организациях предполагает создание соответствующей организационной структуры.

Организационная структура управления маркетингом – это внутреннее построение службы маркетинга, которое позволяет проводить маркетинговую работу в полном объеме, обеспечивая эффективное достижение целей организации. Организационная структура отражает:

· количество структурных подразделений и их специализацию;

· функциональные обязанности структурных подразделений, их полномочия;

· подчиненность структурных подразделений.

Служба маркетинга создается преимущественно на производственных предприятиях. Ее структура зависит от целей предприятия, мощности предприятия, выпускаемого ассортимента, финансового положения, рынков сбыта, условий деятельности на рынке.

Функциональная структура управления маркетингом. Ответственность за исполнение каждой функциональной задачи возлагается на отдельное лицо или группу лиц. Эта система управления является наиболее простой, однако с увеличением товарной номенклатуры и с расширением рынка продаж эффективность существенно уменьшается.