Различают следующие функции маркетинга:
· аналитическая - изучение рынка, потребителя, товара, фирменной структуры, анализ внутренней и внешней среды;
· производственная - организация производства новых товаров, новых технологий, снабжения, управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции;
· сбытовая - проведение товарной политики, организация товародвижения, сервиса, ценовой и коммуникационной политики, стимулирования продаж;
· управленческая- планирование, информационное обеспечение, коммуникационная и контролирующая деятельность.
Последовательность функций маркетинга на предприятии выглядит так:
· комплексное исследование рынка;
· прогнозирование рынка;
· оценка собственных возможностей;
· формирование целей на близкие и дальние перспективы;
· разработка стратегии фирмы;
· разработка тактики производства;
· планирование товародвижения, сбыта, сервиса;
· разработка и реализация ценовой политики;
· коммуникационная политика и стимулирование продаж;
· информационное обеспечение политики маркетинга;
· анализ и контроль;
· управление маркетингом.
2.3. Виды маркетинга
В зависимости от состояния спроса различают следующие виды маркетинга:
· конверсионный маркетинг разрабатывает план мероприятий по преодолению негативного отношения отдельных категорий граждан и предприятий к данному товару и вовлечению их в круг потенциальных потребителей;
· маркетинг "Микс" (комплекс маркетинга) - набор маркетинговых средств, через которые предприятие стремится воздействовать на спрос, на товар;
· ремаркетинг необходим тогда, когда начинается падение спроса;
· поддерживающий маркетингнаправлен на предотвращение снижения уровня спроса в связи с изменением предпочтений потребителей и усилением конкуренции. Позволяет сохранить достаточный уровень спроса на товары и услуги, как по объему, так и по структуре;
· развивающийся маркетинг- целью является ориентация маркетинговых усилий на развитие спроса в нужном направлении;
· синхромаркетинг используется для принятия дополнительных мер по стабилизации сбыта и сведения к минимуму колебаний спроса;
· стимулирующий маркетинг направлен на формирование и стимулирование спроса в случаях, когда потребитель считает, что данный товар для него не представляет никакого интереса или когда потребитель и рынок не подготовлены к появлению нового товара;
· демаркетинг направлен на снижение спроса, используется в условиях чрезмерного спроса;
· противодействующий маркетингнаправлен на ликвидацию спроса, когда спрос носит антигуманный, антисоциальный характер и требует убеждения в отказе от потребления вредных продуктов.
По территориальному охвату рынка различают национальный и международный маркетинг.
В зависимости от объекта различают: маркетинг товаров и услуг, маркетинг территорий (места отдыха, города, регионы), маркетинг организаций, персональный маркетинг, маркетинг идей.