Процесс создания КИС, осуществляется поэтапно. В рамках первого этапа проводится обследование предприятия с целью описать, во-первых, существующую ситуацию (технология работы «как есть») и во- вторых, будущий образ компании (технология «как надо») с детальной проработкой её функциональной структуры. Результатом первого этапа является создание модели работы компании.
На втором этапе определяется архитектура информационной системы и выбираются аппаратно-программные средства её реализации. На последующих этапах выбираются СУБД, системы автоматизации деловых операций и документооборота и другие необходимые программные средства.
Современная ИС - это комбинация, тесное переплетение различных информационных технологий, предлагаемых сегодня на рынке. Искусство создания таких систем – в сбалансированной интеграции этих технологий и соответствующих программных и аппаратных средств. Обычно на все эти этапы построения КИС уходит от полугода и более в зависимости от величины предприятия и его потребностей в ИС.
Качественность ИС предполагает, что она будет обладать рядом свойств. Минимальный перечень 1 требований к системе, претендующей на звание корпоративной, сводится к следующему: 1) функциональная полнота система:
· соответствие международным стандартам управленческого учёта и планирования (GAAP, MRP II, ERP);
· автоматизация в рамках системы решения задач (планирование, бюджетирование, прогнозирование, оперативный учёт, бухгалтерский учёт, статистический учёт, финансово-экономический анализ);
· формирование отчетов и ведение учета одновременно по российским и международным стандартам;
· оптимальное количество учитываемых параметров деятельности предприятия;
1) локализация информационной системы (интерфейс и система помощи на национальном языке, учёт особенностей национального законодательства);
2) обеспечение надежной защиты информации;
3) реализация удаленного доступа и работы в распределенных сетях;
4) наличие инструментальных средств адаптации и сопровождения системы (изменение структуры и функций бизнес-процессов, генератор произвольных отчетов, изменение организационного и функционального наполнения рабочего места пользователя);
5) обеспечение обмена данными между ИС и другими программными продуктами, функционирующими на предприятии;
6) возможность консолидации информации (на уровнях предприятия, отдельных задач, временных периодов);
7) наличие специальных средств анализа состояния системы в процессе эксплуатации.
Дворникова Е.В. Минимальный перечень требований к системе, претендущей на «звание» КИС.М.:КДИ Экономика и жизнь, 1999.
Ключевые свойства КИС – интегрированность и автоматизация функций. В первую очередь, такие системы применяются в компаниях, включающих в себя несколько предприятий, или на крупных промышленных (транспортных) предприятиях. Управленческие системы обладают не только контрольными функциями, но и функциями управления и включают в себя целый комплекс операционно-учетных систем. Однако менеджер может не только оперативно получать информацию с различных участков и из подразделений, но и непосредственно регулировать их деятельность. В настоящее время системы такого класса носят общее название «интегрированные системы управления предприятием» (ИСУП).