Ключевые компетенции

В связи с тем, что с одной стороны, рыночная конкуренция ускоряет генерирование новых знаний и их материализацию и коммерциализацию, а с другой стороны, эти процессы тормозятся вследствие ограниченности реальных возможностей экономического (финансового) характера, менеджмент предприятия должен формировать ограниченное число «ключевых компетенций» (care competencies). Под последними понимаются знания и умения в таких областях деятельности фирмы, которые обеспечивают ей относительно устойчивые конкурентные преимущества, развитие которых является приоритетными целями предприятия, но при этом разрыв между ключевыми компетенциями и другими сферами и, соответственно, их ресурсное обеспечение не снижает эффективность первых, и получаемый синергический эффект превышает потери от некоторого отставания других направлений деятельности.

Компетенция предприятия в самом общем виде представляет собой уникальное сочетание знаний, навыков, технологий, которые ведут к изменениям, приносящим устойчивую прибыль. По М.Тампоу[3], ключевые компетенции определяются как комплекс навыков, ресурсов и процессов, который:

· обеспечивает корпоративное выживание в краткосрочном и долгосрочном периодах;

· «невидим» для конкурентов и трудновоспроизводим, т.к. должен быть больше, чем компетенции отдельной личности;

· является уникальным для организации;

· играет существенную роль при принятии стратегически важных решений, ценных с коммерческой и рыночной точек зрения;

· играют решающую роль в совершенствовании основной продукции.