| Традиционные методы | Новые методы |
| Авторитарное управление | Коллегиальное управление |
| Монополия по предоставлению услуг | Конкуренция по предоставлению услуг |
| Человек – помеха в деятельности | Человек – клиент, потребитель услуг |
| Механизм бюрократии | Механизм рынка |
| Правила и процедуры | Цели и миссии |
| Борьба с проблемами | Предотвращение проблем |
| Измерение затрат | Измерение результатов |
| Бюрократический контроль | Общественный контроль |
Можно обоснованно утверждать, что труд управляющего, руководителя — самая сложная область человеческой деятельности и одновременно самая ответственная. Специалист в области управления обязан владеть теорией, практикой и искусством управления, знать социальные, правовые, философские, "психологические, экономические аспекты управления, владеть техникой управления и связи, от современного телефона, Интернета, электронной почты и до компьютера, а также знать объект управления, применяемую технологию и организацию производства. Низкое качество работ или серьезная ошибка в управлении может нанести непоправимый ущерб предприятию и даже привести к его банкротству.
Вопросы для самопроверки:
1. Почему управление является не только наукой, но и искусством?
2. Роль кибернетики в теории и практике управления.
3. В чем состоит особая сложность и актуальность теории и практики управления?
4. Особенности управления как системы.
5. Государство и регион как объект управления.