| Отделы | Первая | Проблемы Вторая Третья | Четвертая | Средний балл по отделам | |
| Отдел маркетинга | |||||
| Отдел эко- | |||||
| номического анализа | 5,2 | ||||
| Отдел пла- | |||||
| нирования производства | 4,6 | 3,2 | 2,6 | 1,2 | 2,9 |
| Средний балл | 6,8 | 6,0 | 2,9 | 4,4 | — |
Наибольшая активность подразделений проявляется в поисках стратегии развития предприятия и выработке прогнозов, а наименьшая — в разработке стимулов рабочих и служащих. Больше всего в решении всех этих проблем задействован отдел маркетинга.
Потом была распределена ответственность между отделами за решение этих проблем. В этой процедуре участвовали руководители и работники, оценивая работу друг друга (табл. 17.8).