П 2.1.2.3. Модель стратегии управления бизнес–процессом

Модель стратегии управления фирмой (любым бизнес–процессом) опирается на концепцию фирмы и её нишу на рынке, на цели фирмы и стратегии её деятельности.

В результате разработки дерева целей–задач–программ руководство фирмы устанавливает содержание концепции, нишу на рынке, состав целей, задач, программ, ожидаемых (расчётных) значений показателей (результатов) выполнения задач и программ, организацию и методику их выполнения, ответственных лиц за выполнение задач и программ (см. рис.П 2.8).

Рис. П 2.8

Выбор наилучших путей достижения целей, СВОТ–анализ, маркетинговый анализ дают возможность сформулировать общую стратегию фирмы и её составляющие: финансовую стратегию, стратегию производства и маркетинга.

Сочетание выработанных целей, задач, программ и результатов, являющихся показателем их достижения и выполнения с финансовой, производственной и маркетинговой стратегиями составляет модель стратегии.

Модель стратегии управления бизнес–процессом является исходной для разработки:

организации работы фирмы, т.е. функциональных и структурных моделей;

процессно–ролевой модели (процессной модели производства , штатного расписания и должностных инструкций);

финансовой модели (бюджетов работ, бюджета накладных расходов).

Связь модели стратегии с организационной, процессно–ролевой и финансовой моделями показана на рис.

П 2.9.

Рис.П 2.9