| Показатели | Стратегический контроллинг | Оперативный контроллинг |
| Среда | Внешняя и внутренняя среда организации | Внутренняя среда организации |
| Цели | Поддержание стратегического потенциала | Обеспечение оперативной прибыли и ликвидности организации |
| Задачи | — участие в определении критических внешних и внутренних стратегических позиций — контроль основных индикаторов (показателей) в соответствии с установленными стратегическими целями — контроль выполнения отдельных частных и системных стратегических решений — участие в постановке стратегических целей организации — участие в разработке альтернативных стратегий — анализ стратегической эффективности — определение узких мест стратегического управления — стратегическая рефлексия — создание и развитие системы информационного обеспечения стратегического управления | — контроль всех тактических показателей в соответствии с установленными целями — контроль текущего и оперативного планирования — сравнение плановых и фактических показателей тактического управления — контроль выполнения текущих планов по отклонениям — определение узких мест тактического управления — создание и развитие системы информационного обеспечения тактического управления |
Если между элементами процесса имеются обратные связи и возможности изменения ранее заданных показателей, то говорят о регулировании в кибернетическом смысле. Управленческие операции в этом случае можно рассматривать как компоненты некоторого контура регулирования. С точки зрения организационной структуры стратегический и оперативный контроллинг можно также представить в виде контуров регулирования (Приложения 2, З).38