Як можуть працівники побачити картину в цілому, якщо керів- ник не поділився з ними своїми бажаннями? Працівники, як правило, фахівці у своїй професії і мають достатній досвід. Це, природно, обмежує їхній кругозір, оскільки вони зайняті виконанням своїх постійних обов’язків. Саме Ваша робота зв’язана зі створенням у працівників правильного уявлення про те, куди Ви йдете.
Але багато керівників приховують життєво важливу інформа- цію від своїх працівників – інформацію, що могла б значно під- вищити ефективність їхньої роботи – у надії на те, що, роблячи так, вони зможуть краще їх контролювати. Приховуючи від своїх працівників інформацію, керівники наносять шкоду діяльності організації в цілому і кожному працівнику персонально.