Один з найважливiших висновкiв Портера–Лоулера полягає в тому, що результативна праця приводить до задоволення.

Це прямо протилежне тому, що думають менеджери. Вони перебувають пiд впливом раннiх теорiй людських стосунків. Ці теорії твердять, що задоволення веде до досягнення високих результатiв працi (iншими словами – бiльш задоволенi працівники працюють краще).

Портер i Лоулер, навпаки, твердять, що усвідомлення викона- ної роботи приводить до задоволення, i це пiдвищує результатив- нiсть.

 

Тема 8.Мотивація як загальна функція менеджменту

398 Г.В. Осовська, О.А. Осовський. ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ

 

У підсумку модель Портера–Лоулера внесла основний вклад у розумiння мотивацiї. Ця модель показує, наскiльки важливо об’єд- нати такi поняття, як зусилля, здiбностi, результати, винагорода, задоволення i сприйняття в рамках єдиної пов’язаної системи.

 

8.4. Мотиваційна теорія підкріплення

 

Теорія підкріпленнязалишає осторонь питання потреб і роздумів працівників і привертає увагу менеджменту до аналізу взаємозв’язків між поведінкою співробітників організації та її наслідків. Прихильники теорії досліджують проблеми зміни пове- дінки людей у процесі праці, адекватного використання негайної винагороди і покарань.