Передбачає необхідність формулювання очікуваних від керую- чого чи виробничого підрозділу результатів, напрямів їх діяльності,
делегованих організаційних повноважень, усвідомлення посадових та інформаційних взаємозв’язків з іншими підрозділами. Дотри- мання цього принципу активізує роль підрозділів у досягненні цілей організації, а недотримання може дезорієнтувати підрозділи щодо очікуваних результатів їх діяльності.
Скалярний (безумовної відповідальності) принципДотримання його пов’язане із запровадженням ланцюжка прямих посадових відносин керівників і підлеглих у масштабах організації. Це означає, що завжди повинна бути особа, яка воло- діє верховною владою в організації. Чітка лінія посадового зв’язку вищого керівника з кожним із підлеглих забезпечує ефективність процесу прийняття рішень і комунікацію. Підлеглі повинні знати, хто делегує повноваження та на чий розгляд вони повинні переда-
вати рішення проблем, які виходять за межі їх повноважень.