в) сукупність засобів і прийомів вивчення особливостей тру- дового колективу.
5. Комплекс взаємопов’язаних завдань та окремих заходів со- ціального, економічного, науково-організаційного, технічного ха- рактеру, спрямований на досягнення конкретної мети у певний строк, належить до економічних методів управління і має назву:
а) економічне прогнозування; б) цільові комплексні програми; в) комерційний розрахунок.
6. Параметри … включають показники – вікові і статеві зміни в колективі – зміни в матеріальному забезпеченні та в побутових умовах працівників:
а) соціального прогнозу;
б) соціального планування; в) соціального нормування.
7. Організаційно-розпорядчі методи управління – це:
а) розпорядчий, організаційно-стабілізуючий і дисциплінар- ний вплив;
б) дисциплінарний вплив, регламентування та інструктування; в) нормування, регламентування та інструктування;
г) розпорядчий вплив, регламентування та нормування.
8. До основних методів управління трудовим колективом від- носять:
а) економічні, організаційні, соціальні, психологічні; б) економічні, організаційні, психологічні;
в) економічні, організаційно-розпорядчі, соціально-психологічні.
11. Серед організаційно-розпорядчих методів основна роль на- лежить методам організаційно-стабілізуючого впливу, до складу яких входять:
а) регламентування, нормування, інструктування; б) регламентування, розпорядження, нормування;
в) регламентування, розпорядження, консультування.
12. Найбільш жорстким організаційно стабілізуючим мето- дом є …, яке полягає в розробці та введенні в дію організаційних положень, обов’язкових для виконання протягом певного часу:
а) нормування; б) планування;
в) регламентування.
13. Який з організаційно-стабілізуючих методів має форму методичної та інформаційної допомоги і полягає в ознайомленні з умовами роботи і наданні порад щодо ефективного виконання завдань:
а) інструктування; б) розпорядження; в) нормування.
14. Що розуміється під методом управління?
а) сукупність прийомів цілеспрямованої дії на виробничий колектив чи окремих його членів;
б) сукупність способів досягнення якої-небудь мети;
в) сукупність арсеналу засобів, які забезпечують досягнення поставленої мети;
г) способи ліквідації відхилень від наміченої програми дій.
15. Особливість юридичних норм полягає в тому, що вони:
а) приймаються громадськими організаціями і діють лише в межах відповідних організацій;
б) встановлюються або санкціонуються державою, їх дія поширюється на державні та громадські системи;
в) підтримуються авторитетом громадської думки, але їх дотримання ґрунтується на власних переконаннях кожного гро- мадянина.
16. Які норми формуються у свідомості людей у процесі їх ви- ховання і життєдіяльності та підтримуються авторитетом громадської думки:
а) норми моралі;
б) юридичні (правові) норми;
в) суспільні (неюридичні) норми.
17. Соціальне управлінні грунтується на використанні таких видів соціальних норм:
а) правових, суспільних;
б) юридичних, суспільних, моральних; в) моральних, етичних.
18. Цільова спрямованість, конкретна адресна спрямова- ність, часовий інтервал дії є специфічними ознаками такого еко- номічного методу управління, як:
а) планування;
б) прогнозування;
в) комерційний розрахунок.
19. Методи управління покликані забезпечити:
а) покірність та слухняність підлеглих;
б) високу ефективність діяльності колективів; в) мобілізацію творчої активності колективів.
Тема 11.Методи менеджменту