Визначити проблему
Вибрати альтернативу
Встановити цілі
Розробити альтернативні рішення
|
чи її серйозності. Результати часто залежать від того, чи буде пізніше проведене дослідження.
Навряд чи велика користь буде, наприклад, з того, що мене- джер спробує перевірити пакувальний процес. З іншого боку, якщо зразки забутої деталі з’являться в роздрібній торгівлі на ринку в обхід компанії, менеджерам буде необхідно ретельно перевірити систему упаковки.
Розглянемо третій варіант. Нехай тільки в декількох літаках не