в) імовірність виконання певних дій згідно рішення керівника.
3. Управлінське рішення – це:
а) економічний акт;
1. Що таке рішення? Дайте визначення управлінському рішен- ню?
2. Назвіть стадії процесу розробки та прийняття рішення.
3. За якими ознаками класифікують управлінські рішення?
4. Класифікація управлінських рішень за професором Завадсь- ким Й.С.
5. Назвіть вимоги до управлінських рішень.
6. Охарактеризуйте основні підходи до прийняття управлінсь- ких рішень.
7. Класичний підхід до прийняття управлінських рішень.
8. Назвіть шість кроків у процесі прийняття рішень.
9. Як правильно реалізувати альтернативу?
10. Що означає часовий принцип Каретто?
11. Техніка та застосування анaлізу АБВ.
12. Які ви знаєте допоміжні критерії для прийняття рішень щодо завдань категорії А?
13. Принцип Ейзенхауера.
14. Методи прийняття рішень–моделювання.
15. Дерево рішень.
16. Охарактеризуйте типи умов при прийнятті рішень.
17. Основні групи методів прийняття управлінських рішень.
18. Види комунікацій, які зустрічаються в організації.
19. Контроль виконання рішень.
Тести
1. Середовище прийняття рішення включає в себе:
а) визначеність та невизначеність; б) ризик;
в) зовнішнє та внутрішнє середовище фірми; г) ринок та конкурентне середовище.
2. Управлінське рішення – це:
а) сукупний результат творчого процесу (суб’єкта) і дій колек- тиву (об’єкта управління) з вирішення конкретної ситуації, яка виникла у зв’язку з функціонуванням системи;
б) вольовий акт керівника та спеціалістів;
б) юридичний акт; в) соціальний акт.
4. Оптимізація рішення – це:
а) економічне обгрунтування вибраного рішення; б) аналіз і обстеження за результатами рішення;
в) процес перегляду більшості факторів, що впливають на результат.
5. Під управлінським рішенням розуміють:
а) зміст процесу управління;
б) результат управлінської праці;
в) програми дій з усунення ситуації;
г) творчий акт дії суб’єкта управління на об’єкт.
6. Успішне прийняття рішень базується на таких умовах, як:
а) права, повноваження;
б) обов’язковості, компетентності; в) відповідальності;
г) на всіх вище згаданих умовах.
7. При прийнятті рішень важливо враховувати такі фактори:
а) особисті якості і поведінка менеджера та середовище прийняття рішення;
б) інформаційні обмеження і взаємозалежність рішень, очікуван- ня можливих негативних наслідків;
в) можливість застосування сучасних технічних засобів, наяв- ність ефективних комунікацій, відповідність структури управ- ління цілям та місії організації;
г) всі вище згадані фактори.
8. При прийнятті якого рішення люди зосереджуються на власному почутті того, що їх вибір правильний:
а) того, що ґрунтується на судженні; б) інтуїтивного;
в) раціонального.
9. Загальні управлінські рішення мають право приймати:
а) лише лінійні керівники;
б) лише функціональні керівники; в) дивізійні керівники;
г) лінійні та функціональні.
Тема 12.Управлінські рішення