Г.В. Осовська, О.А. Осовський. ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ

Лайкерт запропонував 4 системи для пiдбору стилю лiдерства, якi базуються на оцiнцi поведiнки керiвникiв (табл. 14.1).

Таблиця 14.1. Чотири базових системи Лайкерта

 

Система 1	Система 2	Система 3	Система 4
Експлуататор- сько-автори- тарна	Доброзичливо- авторитарна	Консультативно- демократична	Базується на засадах участі

 

Згiдно з системою 1, керiвники мають характеристики авто- кратiв, системою 2 – дозволяють пiдлеглим обмежено брати участь у прийняттi рiшень, системою 3 – використовують двосто- роннє спiлкування i допускають деяку довiру мiж керiвниками i пiдлеглими, системою 4 – орiєнтуються на груповi рiшення й участь працiвникiв у прийняттi рiшень. Четверта система найбiльш дiйова, базується на максимальнiй децентралiзацiї, взаємодовiрi, двосторонньому i нетрадицiйному спiлкуваннi. Вона найбiльше орiєнтована на людину.

Координатна сітка керівництва.Отримані результати в Університеті штату Огайо й Мічиганському університеті лягли в основу розробленої Робертом Блейком й Джейн Мутон (Техаський університет) двомірної теорії лідерства (так звана координатна сітка керівництва (управлінська сітка)).Двомірна модель й п’ять із семи основних стилів керівництва наведена на рис. 14.2. Кожна з осей сітки являє собою 9-бальну шкалу, де одиниця означає низький, а 9 – високий рівень орієнтації (Джерело: Robert R. Blare, Anne Adams McCanse, Leadership Dilemmas – Grid Solution, Houston, Gulf, 1991, 29).

Стиль “керування командою” (9,9) вважається найбільше ефективним у силу того, що виконання робочих завдань засновано на спільних зусиллях членів організації. Стиль “керування заміським клубом” (1,9) означає, що основний акцент зроблений на потребі співробітників, а не на результаті праці. “Засноване на повноваженнях керування” (9,1) виникає, коли менеджмент орієнтується насамперед на ефективність операцій. Стиль “серединне керування” (5,5) відбиває рівну увагу як до співробіт- ників, так і до виробничих проблем. “Убоге керування” (1,1) означає відсутність філософії керівництва й управління, які направлені на підтримку міжособових відносин й виконання робітничих завдань. Тут зусилля менеджменту мінімальне.

 

Те ма 14. Керівництво та лідерство