Використана література
1. Андрушкiв Б.М., Кузьмiн О.Є. Основи менеджменту. –
Львiв: Свiт, 1995. – 296 с.
2. Афанасьєв І. Діловий етикет: – К.: "Альтерпрес", 1998. – 320 с.
3. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Институт международного права и экономики. – Из-во "Триада, ЛТД", 1996. – 384 с.
4. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика: Пер. с англ. – М.: "Дело", 1991. – 320 с.