В 30-50е гг, ХХ .Задача этой школы – использовать достижения психологии и социологии для того, чтобы перенести центр тяжести в управлении с выполнения задач на отношения между людьми.
Фаллетт (1868-1933). Первая выдвинула идею гармонии капитала и труда, которая может быть достигнута только правильной мотивацией и учетом интересов всех заинтересованных сторон.
Элтону Мейо (1880-1949). Он провел ряд экспериментов, получивших название «хотторнские эксперименты». Наблюдал за рабочими.
Именно человеческий фактор сейчас отделяет конкурентоспособность и эффективность организации. В деятельности современного менеджера преобладают социально-психологические и психологические методы управления над административными.