1.1.1. Поиск заказов
Назначением процесса является персональное информирование потенциальных Заказчиков о продукции предприятия.
Результатом процесса является договоренность о переговорах по поводу возможного проекта
1.1.2. Преддоговорная работа с Заказчиком
Назначением процесса является определение предварительных требований Заказчика к проекту и определение возможности их выполнения.
Результатом процесса является письменное изложение параметров возможного проекта в Коммерческом предложении
1.1.3. Формирование Технического задания
Назначением процесса является определение всей совокупности требований к проекту и получение уверенности в их реализации в согласованные с Заказчиком сроки и за взаимоприемлемую цену.
Результатом процесса является согласованный с Заказчиком проект Технического задания, являющийся основанием для заключения Договора и содержащий необходимые данные для реализации проекта.
1.1.4. Заключение Договоров
Назначением процесса является согласование и документальное юридическое оформление взаимоприемлемых условий договорных отношений.
Результатом процесса является Договор, фиксирующий обязательства, возможные риски и ответственность сторон, а также порядок изменений.
В результате этого этапа процессы компании определены и по «шкале зрелости» - перешли на уровень «Выполняемый процесс» – реализуемый процесс достигает явно идентифицированных результатов.
3. На следующем этапе события могут развиваться в двух относительно независимых направлениях:
Во первых начать устанавливать направленные связи между процессами с указанием документо- и ресурсооборота в системе.
Во вторых можно начать закрепление процессов (и отдельных операций) за различными элементами бизнес-модели: организационными звеньями, нормативными документами, оборудованием, программным обеспечением и т.п.
3.1.1. Решение первой задачи связано с образованием проекции Дерева (функций) процессов самого на себя. К этой проекции в качестве аргументов направленных связей должны быть подключены классификаторы Документов и Ресурсов .
3.1.1.1. Пример фрагмента модели Основной бизнес-цепочки с установлением связей и документооборота: