Большинство менеджеров предпочитают работать за своими столами на рабочем месте и хотят дистанцироваться от событий на рабочем месте gemba. Многие менеджеры сталкиваются с действительностью только в ежедневных, еженедельных или даже ежемесячных отчетах и на собраниях.
Оставаться в тесном контакте с рабочим местом и понимать его gemba является первым шагом в эффективном управлении производством. Вот пять золотых правил управления рабочим местом gemba: