| № | Характерные черты персонала | Предпосылки использования данных форм менеджмента | Особенности управления в зависимости от черт |
| 1. | Коллективизм. | Там, где преобладают коллективные начала. | Управленческие решения принимаются коллективно на основе единогласия; коллективная ответственность; коллективный контроль; ориентация управления на группу; оплата труда по показателям работы группы. |
| Индивидуализм. | Регионы с более развитой рыночной экономикой. | Ориентация на личность; индивидуальный контроль; оплата по личному вкладу; личные способности – двигатель карьеры. | |
| Трудолюбие. | Наличие трудолюбивого контингента. | Высокая производительность при всех прочих равных условиях; отсутствие жестких управленческих решений по отношению к персоналу. | |
| 2. | Леность. | Контингент людей не желающих работать. | В управлении необходим пресс – давление; низкая производительность труда, в т.ч. и управленческого; стремление к изменению в производстве тогда, когда это обеспечивает минимум затрат. |
| 3. | Преобладание авторитарных форм мышления. | Производственная необходимость. | Авторитарный стиль управления; строгий контроль; ограничение самостоятельности. |
| Анархизм. | Недоверие к управляющим работникам. | Форма управления без четко выраженной власти, стимулирование развития личностного фактора. | |
| 4. | Практицизм. | Наличие практичных работников. | Формирование нестандартной системы управления; рациональность системы управления; неформальные отношения между управляющими и работником. |
| Устремленность к трансцендентному. | Коллективы ученой интеллигенции. | Мягкость (мечтательность) в управлении; попустительство в отношении работника; расплывчатость (неопределенность) системы управления. | |
| 5. | Стремление к новому. | Коллектив творческих людей. | Предоставление свободы действия творческим личностям, поощрение неординарных поступков. |
| Догматизм. | Религиозная среда. | Затрудненное восприятие нового; отрицание достижений НТП, трудности с их внедрением. | |
| 6. | Настойчивость. | Контингент настойчивых людей. | Стремление к достижению цели; поиск новых путей для достижения поставленных целей |
| Расхлябанность. | Контингент «расхлябанных» людей. | Отсутствие ясных целей, воли и желания их осуществлять. | |
| 7. | Атеизм, нигилизм. | Среда неверующих. | Почти полное отсутствие моральных ценностей в формах и методах управления. |
| Христианство, православие и др. религии. | Религиозная среда. | Осуждение богатства; пуританство; презрение грязных денег; аскетизм. |
Литература:
1. Баранский В.П. Социальная синергетика и теория наций / В.П. Баранский. – С.-Пб.: изд-во Санкт-Петербургской акмеологической академии, 2000.
2. Деловое общение. Деловой этикет: учеб. пособ. для студентов вузов / автор-составитель И.Н. Кузнецов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 431с.
3. Журавлев П.В. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера / П.В. Журавлев, С.А. Карташев, Н.К. Маусов, Ю.Г. Одегов. – М.: «Экзамен», 2000.
4. Крегер О. Типы людей. 16 типов личности, определяющих, как мы живем, работаем и любим / О. Крегер, Дж. М. Тьюсон / пер с англ. – М.: Персей, Вече, АСТ, 1995. – 544 с.
5. Курс практической психологии, или Как научиться работать и добиваться успеха: учеб. пособ. для высшего управленческого персонала / авт.-сост. Р.Р. Кашапов. – Ижевск: изд-во Удм. ун-та, 2000. – 448с.
6. Льюис Д. Язык эффективного общения / Д. Льюис. – М.: изд-во Эксмо, 2005. – 320 с.
7. Льюис Ричард Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию / Ричард Д. Льюис / пер. с англ. – М.: дело, 1999. – 440 с.
8. Организационное поведение в таблицах и схемах / под науч. ред. д.э.н. Г.Р. Латфулина, д.э.н. О.Н. Громовой. М.: Айрис-пресс, 2002. – 288 с.
9. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура: уч. пособ. / Т.Н. Персикова. – М.: Логос, 2004. – 224 с.
10. Стукалова О.В. Профессиональная культура менеджера. Спецкурс: уч.-метод. комплекс / О.В. Стукалова. – Челябинск: изд-во «Полиграф-Мастер», 2004. – 76 с.
11. Шекшня С. Kak eto skazat, po-russki? (современные методы управления персоналом в России) / С. Шекшня. – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом» совместно с ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2003. – 232 с.
12. Шихирев П.Н. Введение в российскую деловую культуру: учеб. пособ. / П.Н. Шихирев / Гос. ун-т управления; Нац. фонд подготовки финн. и управленческих кадров. – М.: ОАО «Типография «НОВОСТИ», 2000. – 200 с.
13. Эффективный менеджер. Взгляды и иллюстрации / под ред. Дж. Билсбери. – Жуковский: МЦДО «ЛИНК», 1997. – 368 с.
14. Эффективный менеджер. Книга 8. Управление различиями. – Жуковский: МЦДО «ЛИНК», 1996. – 103 с.