Общая характеристика процессов принятия управленческих решений. Характеристика процессуальной организации принятия управленческих решений. Структурная организация процессов принятия управленческих решений. Феноменология принятия управленческих решений. Индивидуальные различия управленческих решений.
Тема 12. Социальные технологии как средство осуществления социального управления и социальная коммуникация
Понятие «социальная технология»: история и сущность. Типы социальных технологий. Соотношение социальной технологии и социальной инженерии. Основные направления современной социальной инженерии. Сущность социальной коммуникации. Модели социальной коммуникации в теории управления. Коммуникация в организациях. Функционирование коммуникаций в организациях.