Внешняя среда характеризуется следующими свойствами:
1. Сложность - множество и разнообразие, взаимодействующих условий и факторов внешней среды без которых организация не может существовать. Самая сложная среда у компании, действующих на быстро растущих, развивающихся рынках, выпускающих несколько продуктов, использующих различные технологии
2. Подвижность- Скорость, с которой происходит изменения во внешней среде.
3. Неопределенность: Неполнота, непрочность информации о факторах внешней среды. Чем выше неопределенность, тем сложнее принимать решение и выше риск. Для снижения неопределеноости применяют два типа стратегии:
Адаптация к внешней среде
Активного изменения среды