Вопросы для обсуждения:
1.Общее понятие группы. Характерные особенности группы. Природа группы в организации. Стадия развития групп.
2.Формальные и неформальные группы. Виды формальных групп в организации. Значение неформальных групп. Характеристика неформальных групп: структура, статус, роли, нормы, лидерство, сплоченность.
3.Комитеты. Положительные и отрицательные качества комитетов
Тема 12. Руководство: власть и личное влияние. (2 часа)
Вопросы для обсуждения:
1.Понятие власти. Влияние и власть. Различие между властью, полномочиями и влиянием.
2.Источники власти в организации: экспертная власть, власть примера, власть информации, право на власть, потребность во власти, вознаграждение, принуждение, принятие решения, власть над ресурсами, власть связей.
3.Тактические приемы использования власти.
4.Косвенные методы влияния. Власть и свобода.
5.Партнерство – фактор повышения управляемости и усиления изменения характера власти.