| 1.9 | 9.9 | ||||||||
| дом | групповое | ||||||||
| отдыха | управление | ||||||||
| 5.5 | |||||||||
| организ | |||||||||
| управление | |||||||||
| 1.1 | 9.1 | ||||||||
| объединенное управление | власть - подчинение | ||||||||
1.1. страх перед бедностью
1.9. дом отдыха (руководитель сосредоточен на хороших, теплых взаимоотношениях, но мало заботится об эффективности выполнения работы)
9.1. авторитет подчиненных (руководитель очень заботится об эффективности выполнения работ, но мало обращает внимания на моральный настрой)
5.5. организация (руководитель достигает приемленного качества выполнения задания, находя баланс эффективности и хорошего морального настроя)
9.9. команда (благодаря усиленному вниманию подчиненных руководство добивается того, что подчиненные сознательно приобщаются к целям организации)
- исходит из того, что основным фактором эффективности того или иного стиля руководства является условие внешней среды в сложившейся ситуации потребности, личные качества подчиненных, характер задания, требования и воздействия среды, информация, которой располагает руководитель
Поль Херси и Кен Бланшар разработали ситуативную теорию лидерства -- теорию жизненного цикла, согласно которой эффективность стиля лидерства зависит от «зрелости» последователей. Зрелость определяется не возрастом, а способностью индивидуума или группы нести ответственность за свое поведение, стремлением достичь цели, а также образованием и опытом, которые могут помочь им выполнить порученное задание. По Херси и Бланшару концепция зрелости не является постоянным качеством индивидуума или группы, а зависит от конкретной ситуации или от задачи. И лидер должен изменять свое поведение в зависимости от уровня их зрелости, определяя его путем оценки их стремления к достижениям, способности брать на себя ответственность за свои поступки, а также их образования и опыта прошлой работы над подобными заданиями.
Существует четыре стиля лидерства, соответствующих разным уровням зрелости подчиненных: директива, продажа, участие и делегирование. Первый стиль (S1) требует от лидера большой ориентированности на задачу и незначительной -- на человека. Он больше всего подходит для управления подчиненными с низким уровнем зрелости (Ml), поскольку подчиненные либо не хотят, либо не способны взять на себя ответственность за конкретную задачу и нуждаются в четких инструкциях, указаниях и жестком контроле.
Второй стиль (S2), продажа, требует от лидера высокой степени ориентации и на задачу, и на отношения. В данной ситуации подчиненные хотят, но не могут взять на себя ответственность; уровень их зрелости средний (М2). И лидеру надо быть ориентированным на задачу, давая им конкретные инструкции о том, как выполнить задание, и в то же время усиливать в них стремление как можно лучше сделать работу
16. Понятие организации. Общие характеристики организации: ресурсы, зависимость от внешней среды, горизонтальное разделение труда, структурные подразделения, вертикальное разделение труда
Социальная система - это упорядоченность в определенном отношении взаимодействующих индивидуумов, групп индивидуумов, вещей, процессов, образующих интегрированные качества, несвойственные составляющим ее компонентам.
Системообразующие факторы:
- общая цель всей совокупности компонентов
- подчинение целей каждого компонента общей цели системы
- осознание каждым компонентом своих функций, вытекающих из поставленных задач
- отношение субординации и координации между компонентами системы
- наличие принципа обратной связи между управляющей и управляемой подсистемами
Организация - это высший уровень развития систем.
Организация выступает в менеджменте:
1. искусственное объединение институционального характера, занимающее определенное место в обществе и предназначенная для выполнения определенных функций. Организация в этом случае является автономным объектом и выступает как социальный институт, имеющий известный статус: предприятие, орган власти и др.
2. деятельность организации (распределение функций, установление связей, координация и т.д.) - это процесс целенаправленного действия на объект
3. определенная структура, тип связей, строение, представляющее способ соединения частей в целое. Здесь способ соединения является специфическим для каждого объекта
Требования к группе, чтобы она считалась организацией:
- наличие 2-х людей, которые считают себя частью группы
- наличие одной цели (желаемый конечный результат), которую принимают как общую все члены данной группы
- наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели
Организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.
Цели организации: - преобразование ресурсов (люди, капитал, материалы, технологии и информаций)
Признаки организации:
1. количественная определенность, т.е. необходимость минимизации количество членов организации
2. наличие общих целей (цель придает смысл существования организации и определяет основную направленность деятельности)
3. обособленность (границы, которые отделяют одну организацию от другой, создают целостность)
4. существование связей между элементами организации способствует их взаимной поддержке (экономической, технологической, информационной, социальной, управленческой)
5. саморегулирование (управляющий, руководящий и координирующий) - это возможность организации самостоятельно решать вопросы внутренней жизни, учитывая сложившуюся обстановку и внутренний фактор. Данная деятельность реализуется управляющим центром, цель которого является координация усилий и работа людей на достижение целей организаций
6. организация культуры (система ценностей)
Составляющие структуры организации:
- техническая (совокупность материальных элементов организации (зданий, сооружений, оборудования), определяющих профессионально-квалифицированный состав сотрудников, характер и содержание труда)
- социальная (совокупность участников в форменной и неформенной группы, определение связей между ними, норм поведения и сфер влияния)
- социотехническая (совокупность рабочих мест)