Ключ тесту № 1. Управление конфликтом. - раздел Менеджмент, ТЕХНОЛОГИЙ И УПРАВЛЕНИЯ Неправильные Ответы – 8 Номеров: 1, 3, 4, 9, 12, 14, 18.
Правильные ...
Неправильные ответы – 8 номеров: 1, 3, 4, 9, 12, 14, 18.
Правильные – остальные 12 номеров: 2, 5, 6, 7, 8, 10, 10, 11, 15, 16.
Если зачёркнуты все 8 номеров – отлично; 6-7 – хорошо; 4-5 – удовлетворительно; менее 4 (половина) – знания по проблеме «Управление конфликтом» не удовлетворительны, следует изучить уровни конфликтов и методы управления конфликтами.
Тест № 2 «Конфликтная личность»
Тест позволяет оценить степень вашей конфликтности или тактичности. Выберите один из трёх предложенных вариантов ответа: «а», «б» или «в».
1. Представьте, что в общественном транспорте начинают спор. Что вы предпримите:
а) избегаете вмешиваться в ссору;
б) можете вмешаться, встать на сторону потерпевшего;
в) всегда вмешиваетесь и до конца отстаиваете свою точку зрения?
2. На собрании вы критикуете руководство за допущенные ошибки:
а) нет;
б) да, но в зависимости от вашего личного отношения к нему;
в) всегда критикуете за ошибки.
3. Ваш непосредственный начальник излагает свой план работы, который вам кажется нерациональным. Предложите ли вы свой план, который кажется вам лучше:
а) если другие вас поддержат, то – да;
б) разумеется, вы будете поддерживать свой план;
в) боитесь, что за критику вас могут решить премиальных?
4. Любите ли вы спорить со своими коллегами, друзьями:
а) только с теми, кто не обижается, и когда споры не портят ваши отношения;
б) да, но только по принципиальным, важным вопросам;
в) вы спорите со всеми и по любому поводу;
5. Кто-то пытается пролезть вперёд вас без очереди:
а) считая, что и вы не хуже него, попытаетесь обойти очередь;
б) возмущаетесь, но про себя;
в) открыто высказываете своё негодование;
6. Представьте себе, что рассматривается рационализаторское предложение, экспериментальная работа вашего коллеги, в которой есть смелые идей, но есть и ошибки. Вы знаете, что ваше мнение будут решающим. Как вы поступите:
а) выскажетесь и о положительных и об отрицательных сторонах этого проекта;
б) выделите положительные стороны в его работе и предложите предоставить возможность продолжить её;
в) станете критиковать её: чтобы быть новатором, нельзя допускать ошибки?
7. Представьте: свекровь (тёща) постоянно говорит вам о необходимости экономии и бережливости, о вашей расточительности, а сама то и дело покупает дорогие вещи. Она хочет знать ваше мнение о своей последней покупке. Что вы ей скажете:
а) что одобряете покупку, если она доставила ей удовольствие;
б) говорите, что эта вещь безвкусна;
в) постоянно ругаетесь, ссоритесь с ней из-за этого?
8. Вы встретили подростков которые курят. Как вы реагируете:
а) думаете: «Зачем мне портить себе настроение из-за чужих, плохо воспитанных детей?»;
б) делаете им замечание;
в) если бы это было в общественном месте, то вы бы их отчитали?
9. В ресторане вы замечаете, что официант обсчитал вас:
а) в таком случае вы не даёте ему чаевых, которые заранее приготовили, если бы он поступил честно;
б) попросите, чтобы он ещё раз при вас подсчитал сумму;
в) это будет поводом для скандала;
10. Вы в доме отдыха. Администратор занимается посторонними делами, сам развлекается, вместо того, чтобы выполнять свои обязанности: не следит за уборкой в комнате, разнообразием меню. Возмущает ли вас это:
а) да, но если вы даже и выскажете ему какие-нибудь претензии, это вряд ли что-то изменит;
б) вы находите способ пожаловаться на него, пусть его накажут или даже уволят с работы;
в) вы вымещаете недовольство на младшем персонале: уборщицах, официантах?
10. Вы спорите с вашим сыном-подростком и убеждаетесь, что он прав. Признаёте ли вы свою ошибку:
а) нет;
б) разумеется признаю;
в) какой же у вас авторитет, если вы признаётесь, что были не правы?
Все темы данного раздела:
Москва – 2009
УДК
© Скляревская В.А. Экономика и социология труда.: Практикум. – М., МГУТУ, 2006
Практикум к.э.н., профессора Скл
В В Е Д Е Н И Е
Практикум по дисциплине «Экономика и социология труда» разработан в соответствии с действующей Рабочей программой данного курса.
Практикум включает задачи, практические задания и вопросы д
Тема 1. Трудовые ресурсы общества и предприятия. Показатели и факторы их эффективного использования.
Цель данной темы – ознакомить студентов с такими категориями, как «трудовые ресурсы общества», «трудовой потенциал общества», «трудовые ресурсы предприятия»
После изучения данной темы студ
Семинар на тему: «Трудовые ресурсы общества и предприятия: пути и факторы их эффективного использования».
Семинар рекомендуется провести по следующим вопросам:
1. По каким критериям формируется понятие «трудовые ресурсы общества»?
2. В чем отличия понятия «трудовые рес
Тесты по теме 1
Тест 1. О каком понятии идет речь, когда учитываются возрастные ограничения
а) трудовые ресурсы общества;
б) трудовой потенциал общества;
в) трудовые ресурсы предприятия?
Теоретические положения.
Рынок труда является частью рыночной экономики, которая функционирует в ней наряду с другими рынками: сырья, материалов, товаров народного потребления, услуг, жилья, ценных бумаг и пр. Он сл
Семинар по теме: «Рынок труда: механизм его формирования и развития».
Семинар следует провести по следующим вопросам:
1. Что такое рынок труда?
2. Основные субъекты рынка труда?
3. Как формируется цена на товар «рабочая сила
Тесты по теме 2
Тест 1.Как изменяется цена товара «рабочая сила» при превышении спроса над предложением
а) увеличивается;
б) уменьшается;
в) не изменится?
Тест 2
Теоретические положения.
Занятость – это деятельность граждан, связанная с удовлетворением их личных и общественных потребностей, не противоречащая законодательству РФ и приносящая им заработок в виде трудо
Практическое закрепление теоретического материала данной темы предполагает проведение семинарского занятия и выполнения творческих заданий.
3.2. Семинар на тему: «Занятость населения и пути её регулирования».
На семинарском занятии можно обсудить следующие вопросы:
1. Основные признаки,
Тесты по теме 3
Тест 1. Являются ли занятыми учащиеся общеобразовательных школ
а) являются;
б) не являются;
в) являются частично?
Тест 2. К какой
Тема 4. Безработица как одна из главных проблем общества.
Цель данной темы – ознакомить студентов с таким социально-экономическим явлением, как безработица, показать ее социально-экономические последствия и факторы, определяющие ее уровень.
После
Теоретические положения.
Понятие безработицы. Безработица - это социально-экономическое явление, состоящее в том, что некоторая часть экономически активного населения временно или постоянно не и
Семинар на тему: «Безработица: её социально-экономические последствия ».
Семинарское занятие следует провести по следующим вопросам:
1. Что такое безработица и в чем ее социально-экономический последствия?
2. Основные виды безработицы и
Тесты по теме 4
Тест 1. О каком виде безработицы идет речь, когда фирма сокращает персонал под влиянием конкуренции
а) добровольная;
б) фрикционная;
в) вынужденная?
Тема 5. Технология управления трудовыми ресурсами предприятия.
Цель данной темы – сформировать у студентов теоретические знания и практические навыки в области управления трудовыми ресурсами.
После изучения данной темы студент должен:
Теоретические положения.
При изучении этой темы необходимо воспользоваться теоретическим материалом, изложенным в главе 5. Учебно-практического пособия по экономике и социологии труда, а также другими литературными источни
Организация процесса найма персонала
Исходный этап в процессе управления трудовыми отношениями - набор и отбор кадров. От того, как проведен набор, и какие люди отобраны для работы в организации, зависит вся последующая деятельность в
Отбор сотрудников
Подбор кандидатов является основой для следующего этапа - отбора будущих сотрудников организации.
Содержание этого этапа во многом зависит от традиций, особенностей (культуры) организации,
Тест № 1. «Ваш темперамент».
Как известно существует четыре типа темперамента: сангвиник, холерик, флегматик, меланхолик. Ниже приводится характеристика каждого из них.
Тест 2 Интраверт или экстраверт
По способу получения, сохранения и расхода энергии люди подразделяются на экстравертов и интравертов.
ИНТРАВЕРТ– человек с субъективной ориентаций. Чувствительный, идеалист
Тест №3. «Аудиал, визуал или кинестетик».
Вся наша жизнь связана с переработкой информации. От, того как мы восприняли и переработали поступающую нам информацию, зависят наше поведение, душевное состояние, настроение и в ко
Тест №4. Каков ваш характер?
Болгарский еженедельник «Поглед» предлагает читателям ответить на несколько вопросов: как Вы поступили бы в той или иной ситуации? Каждый ответ оценивается определенным количеством
Ключ к тесту № 5. Агрессивность характера.
Против номера вопроса в вертикальной колонке находится тот ответ, который Вы выбрали. Определите его оценку в баллах. Баллы просуммируйте.
Ключ к тесту № 6.Организованный ли вы человек?
Вопрос
Варианты ответов и оценки ответов в баллах
а)
6)
в)
Семинар на тему «Управление трудовой адаптации».
Этот раздел следует рассмотреть на семинарском занятии. Основные теоретические положения приведены в Учебно-практическом пособии При подготовке к семинару необходимо воспользоваться
Семинар на тему «Управление трудовой мотивацией».
Эту тему также следует обсудить на семинарском занятии. При подготовке к семинару можно воспользоваться Учебно-практическим пособием по данной дисциплине и другими литературными ист
Ключ к тесту №2. Конфликтная личность
Каждый вариант ответа получает определённое количество баллов:
ответ «а» - 4 балла;
ответ «б» - 2 балла;
ответ «в» - 0 баллов.
Подсчитайте сумму
Ключ к тесту №3. Оценка уровня конфликтности личности.
Варианты ответов приведены в табличной форме.
А теперь проанализируем, какие черты характера, особенности поведения человека характерны для конфликтной личности.
Обобщение результ
Конфликтные ситуации.
Ситуация № 1. Ваш непосредственный начальник, минуя вас, даёт срочное задание вашему подчинённому, который уже занят выполнением другого ответственного задания.
Тесты по теме 5.
Тест 1. При каком источнике набора персонала сокращается время на адаптацию работников
а) внешнем;
б) внутреннем;
в) комбинированном?
Новости и инфо для студентов