Характеристика стилей управления

Действия руководителей(элементы) Стиль управления
Автократический Демократический Либерально-попустительский
1. Принятие решений Единоличное, руководитель принимает и отменяет решения единолично Коллегиальное, руководитель советуется с подчиненными Выполнение решений либо вышестоящего руководства, либо собраний, совещаний. Избегает принятия решений или перекладывает их на плечи других
2. Распределение ответственности Принятие ответственности на себя Распределение ответственности между исполнителями, делегирование полномочий Снятие с себя любой ответственности. Максимальная передача полномочий. Предпочтение отдается указаниям «сверху»
3. Отношение к инициативе подчиненных Подавление, рук-ль навязывает подчиненным свое мнение Поощрение самостоятельности подчиненных Полная передача инициативы в руки подчиненных
4. Отношение к нововведениям Положительно реагирует на свои нововведения Правильно их оценивает, поддерживает. Он новатор Избегает всего нового
5. Отношение к дисциплине Установление формальной жесткой дисциплины Установление разумной дисциплины на основе дифференцированного подхода к подчиненным Установление формальной дисциплины
6. Методы руководства Приказания и волевое давление со стороны руководства Обращение к подчиненным за советами, убеждение, служит примером вежливости Просьбы, уговаривание, иногда запугивание подчиненных
7. Контроль Руководитель вмешивается в дела подчиненных, критикует их Руководитель отмечает успехи, ненавязчиво контролирует Руководитель контролирует от случая к случаю
8. Отношение к критике Относится отрицательно, отторгает ее Прислушивается, делает надлежащие выводы Выслушивает, но выводов не делает
9. Стимулирование подчиненных Использование преимущественно отрицательных стимулов (наказания) Постоянное использование материальных и моральных стимулов Отсутствие какой-либо системы стимулирования
10. Контакты с подчиненными Амбициозен, держит подчиненных на расстоянии Регулярно общается с ними, дает и получает информацию Испытывает трудности в общении
11. Своя оценка Считает себя незаменимым, противопоставляет себя коллективу Не проявляется превосходства Занимает позицию зависимого, часто идет на поводу
12. Продуктивность работы без него Снижается Не хуже Даже лучше

Автократичный лидер в управлении авторитарен. Он обладает достаточной властью, чтобы навязывать свою волю исполнителям, и в случае необходимости без колебаний прибегает к этому. Автократ намеренно апеллирует к потребностям более низкого уровня своих подчиненных, исходя из предположения, что это тот самый уровень, на котором они оперируют.

Дуглас МакГрегор, известный ученый в области лидерства, назвал предпосылки автократичного руководителя по отношению к работникам теорией «X». Представления демократичного руководителя о работниках отличаются от представлений автократичного руководителя. МакГрегор назвал их теорией «Y».

Благодаря этим предположениям, демократичный руководитель предпочитает такие механизмы влияния, которые апеллируют к потребностям более высокого уровня: потребности в принадлежности, уважении и самовыражении. Настоящий демократичный руководитель тратит большую часть своего времени, действуя как связующее звено, обеспечивая соответствие целей производственной группы целям организации в целом и заботясь о том, чтобы группа получала необходимые ей ресурсы.

Исследования ученых, однако, не выявили постоянную зависимость между стилем руководства и эффективностью. Это означает, что ни один стиль руководства не может считаться лучше других во всех случаях:

Стиль Достоинства Недостатки
Авторитарный Внимание срочности и порядку, возможность предсказания результата. Авторитарное руководство добивалось выполнения большего объема работы, чем демократичное. Более поздние исследования не полностью подтвердили выводы о том, что автократичное руководство обеспечивало более высокую продуктивность, но Подкрепляют единоличную власть руководителя и тем самым увеличивают его возможности влиять на подчиненных, побуждая их к достижению целей организации. Имеется тенденция к сдерживанию индивидуальной инициативы. Низкая мотивация, меньшая оригинальность, меньшее дружелюбие в группах, отсутствие группового мышления, большая агрессивность, проявляемая как к руководителю, так и к другим членам группы, большая подавляемая тревога и одновременно — более зависимое и покорное поведение. Более низкая степень удовлетворенности, чем при демократическом стиле.
Демократичное Усиление личных обязательств по выполнению работы через участие в управлении. Если его правильно применять, всегда повышает степень удовлетворенности, а большая удовлетворенность всегда ведет к более высокой производительности труда. Высокая степень удовлетворенности, как правило, снижает текучесть кадров, прогулы и производственные травмы. Демократический стиль требует много времени. В ситуациях, где исполнители действуют на уровне более низких потребностей, демократичный стиль может снизить степень удовлетворенности. Во многих ситуациях демократичный стиль не приводит к большей удовлетворенности.    
Либеральное Позволяет начать дело так, как это видится и без вмешательства лидера Группа может потерять скорость и направление движения без лидерского вмешательства. Объем работы уменьшается, качество работы снижается, и в опросах выражается предпочтение демократичному руководителю.

В руководстве, как и в выполнении управленческих функции, эффективный руководитель анализирует ситуацию, чтобы определить соответствующий курс действий. Т.о., стиль управления эффективных руководителей может меняться в зависимости от ситуации.