Предпринимательские мышление и планы должны в будущем – наряду с заботами о производстве и рынке – также включать, по крайней мере, равноценные (и как статью баланса тоже) мероприятия по защите окружающей среды или в противном случае следует отказаться от предпринимательской деятельности вообще! В этой связи не только примечательно, но и абсолютно правильно то, что Движение новой волны выдвигает требование, чтобы в будущем в совет директоров каждого предприятия входил ответственный за решение вопросов защиты окружающей среды.
В будущем от самих предприятий будет исходить потребность в достижении поставленных предпринимательских целей не с точки зрения получения оптимальной прибыли любой ценой, а с осознанием того, что среди всех соображений и планов на первом месте должен стоять сам человек, его интересы и потребности. Это касается как сотрудников предприятия, так и всего общества в целом.
Этика бизнеса действует на трех соподчиненных иерархических уровнях: мировом уровне, макроуровне и микроуровне.
Этические нормы мирового уровня основаны на общечеловеческих нравственных ценностях и зафиксированы в «Принципах международного бизнеса». Они призваны обеспечивать:
- социальную ответственность бизнеса;
- модернизацию технологий, методов производства, маркетинга и коммуникаций;
- повышение доверия к бизнесу;
- уважение правовых норм и обеспечение равных возможностей в конкуренции;
- признание верховенства этических норм;
- содействие свободе многосторонней торговли;
- уважительное отношение к окружающей среде;
- отказ от противозаконных действий.
Особо выделяются моральные обязательства компаний и предпринимателей по отношению к покупателям, работникам, владельцам и инвесторам, местному населению.
Этические нормы мирового уровня являются главенствующими по отношению к национальным и корпоративным этическим кодексам и правилам.
Этические нормы на макроуровне (в масштабе отрасли или национальной экономики), реализуемые в отраслевых или национальных кодексах бизнеса предусматривают уважение частной собственности и рыночной конкуренции, достоверности информации, отсутствие дискриминации на рынке труда.
Этические принципы на микроуровне (в масштабе отдельной фирмы) - это принципы доверия и отсутствия дискриминации в отношениях между поставщиками и покупателями, персоналом и администрацией, менеджерами и акционерами. На данном уровне решаются и постоянно возникающие (особенно в сфере управления людьми) частные этические проблемы.
Проблема этики осознана и на уровне российского делового сообщества. В 1995 году Второй Всероссийский конгресс промышленников и предпринимателей принял Хартию бизнеса России.
Ответственность - это обязательство выполнять поставленные задачи, отвечать за их удовлетворительное решение и за последствия этих решений. Социальную ответственность можно рассматривать в широком плане, выделяя в ней экономическую, правовую и этическую ответственность.
Масштабы этической ответственности шире правовой, но она не является обязательной с правовой точки зрения, т.к. подразумевается её безусловное принятие и соблюдение всеми участниками рынка. В данном контексте рассматривается социальная сторона ответственности.
Социальная ответственность руководителя - это определенный уровень реакции организации на социальные проблемы как внутри фирмы, так и за ее пределами.
Социальная ответственность распространяется на:
- создание благоприятных условий труда;
- своевременную выплату зарплаты;
- обеспечение занятости;
- предоставление социальных льгот (медицинское, транспортное обслуживание);
- охрану окружающей среды;
- внимание к интересам потребителей, соблюдение гарантий пользования, защиту гражданских прав;
- обеспечение техники безопасности на предприятии.
Относительно социальной ответственности бизнеса существуют две диаметрально противоположные точки зрения. Согласно первой - предприятие является частью окружающей среды и потому обязано уравновешивать свои экономические цели с интересами этой среды. В соответствии со второй - главное для бизнеса - это прибыль, остальное - забота государства.
Ориентируясь на вторую точку зрения, общество обречено бороться с социальными последствиями функционирования фирм. Относительно экологии это может приобретать катастрофические формы.
«Социальный пакет» как понятие законодательно не закреплен. Социальный пакет включает три основных блока: забота о здоровье сотрудников; развитие корпоративной культуры (куда можно отнести также обучение, повышение квалификации); отдых и развлечения.