В настоящее время функции управления рассматриваются в рамках процессного подхода, в развитии которого выделяют 2 этапа:
1) Административная школа рассматривала функции управления как независимые друг от друга;
2) Процессный подход рассматривал их как взаимосвязанные, а управление как процесс (т.е. как серию непрерывных взаимосвязанных действий – управленческих функций). Каждая функция также является процессом, т.к. также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процессный подход синтезировал подходы школы научного управления, административной школы, а также поведенческих школ, до сих пор продолжая свое развитие.
Функции управления – обособившиеся в результате специализации виды управленческой деятельности, обеспечивающие решение различных задач взаимодействия между подразделениями и работниками для осуществления комплекса мероприятий для достижения целей организации.
Функция управления должна иметь:
1) четко выраженное содержание (действия, осуществляемые в рамках данной функции; например, функция планирования - > определение миссии и целей, стратегии, политики, процедур и правил, составление планов для подразделений);
2) разработанный механизм ее осуществления (это логическая последовательность осуществляемых действий – планы, графики);
3) определенную структуру (кто выполняет эти действия). Если организация большая, 1 функцию может выполнять несколько структурных подразделений.
| отсутствует |
| слабо |
Классификация функций:
1) Общие или основные (планирование, организация, мотивация, контроль, иногда – координирование);
2) Специальные (отражают основной вид деятельности предприятия; связаны с осуществлением миссии организации, например, для торговой организации это коммерческая функция);
3) Частные (маркетинг, инновации, хозяйственное и информационно-техническое обеспечение).