Интеллект как элемент системы управления организацией

Интеллект (от лат. intellectus – познание, понимание, рассудок), способность мышления, рационального познания. Основой современного управления является интеллектуальный потенциал работников и руководящего состава в частности. Интеллект – способность получать, хранить, преобразовывать и выдавать информацию, вырабатывать новые знания, принимать рационально обоснованные решения, формулировать цели и контролировать деятельность по их достижению, оценивать ситуацию, возникающую в окружающем мире.

Это определение раскрывает его управленческую значимость, т. е. сочетается с управленческими воззрениями, характеризует способность человека работать с информацией, принимать рациональные решения, адекватно оценивать внешний мир и достигать поставленные цели.

Интеллект как категория современной научной управленческой и всей общественной жизни достаточно сложная категория. Его потенциал огромен и не до конца исследован.

 

Мы тонем в информации и задыхаемся от нехватки знаний. Дж. Нейзбитт

 

Достаточно условно поле развития интеллекта можно разделить на четыре больших блока (рис. 10.1). Первый из них – история развития человечества, его происхождение (тайны истории). Второй связан с первым и включает вопросы мироздания, Вселенной, роли человека и его места во вселенском масштабе (тайны Земли и Вселенной). Блок «природа» (тайны природы и человека) – это осмысление живых форм развития и сосуществования. И наконец, познания социальной среды означает исследование человеческого взаимодействия, сущности индивидуального и общечеловеческого социального интеллекта (тайны общественного развития).

 

 

 

Рис. 10.1. Поле развития интеллекта

 

В основе интеллекта – информация. Сегодня многие организации как большие, так и малые имеют должности «старший информационный сотрудник» (СИС). Именно эти люди владеют исчерпывающей информацией о делах компаний, их финансовых ресурсах, кадровом обеспечении, потенциале организации. Это один из важнейших срезов использования интеллектуальных ресурсов организации.

Факторы формирования социального интеллекта. Индивидуальный интеллект – это личностный потенциал человека разумного, образующий его возможности познания внешнего мира и своей роли в нем. Социальный интеллект характеризуется общечеловеческим уровнем социального развития, общественными возможностями на определенном его этапе. В традиционном понимании это уровень человеческой цивилизации, количественные и качественные характеристики ее развития. Взаимосвязь индивидуального и социального интеллектов такова, что сумма индивидуальных интеллектов не есть уровень социального интеллекта в целом. Его движителями являются те индивидуальные интеллекты, которые не соответствуют усредненным традиционным нормам и не сразу воспринимаются социальной средой в силу традиционной и объективной инерционности. Возможности и качество социального интеллекта постоянно повышаются. История развития человеческого общества это история развития социального интеллекта (табл.10.1). Уровень социального интеллекта определяется социальными факторами, образующими социальную среду. Эти факторы следует считать главным элементом в социальном механизме формирования и развития социального интеллектуального потенциала.

 

Таблица 10.1