Именно знания, облеченные в информацию, являются основой интеллектуального решения. Интеллектуальное управленческое решение отличается от других решений следующими особенностями.
1. Такое решение основано на более глубоком анализе проблемной ситуации через множество постановочных вопросов: от выяснения ее сути и причин до оценки рисков применения ожидаемых решений и использования их результатов.
2. Выработка интеллектуального управленческого решения предполагает подбор, оценку и селекцию альтернатив с широком использованием интеллектуальных ресурсов – техники и технологий, коммуникаций, рациональности, креативности и опыта, логики, а также имеющейся информации.
3. Важной отличительной особенностью интеллектуального управленческого решения является использование множества фильтров при выборе оптимального решения: востребованности, необходимости, возможности, оптимальности, эффективности, значимости, последствий и др.
4. Интеллектуальное управленческое решение имеет механизм адаптации к среде применения, включающей такие инструменты перехода, как практическое опробование («пилотаж»), общественное согласие, административное согласие и пропаганду социальной значимости решения.