(согласно поведенческой концепции)
| Характеристики | Автократический | Демократический | Либеральный |
| Основной принцип, кредо | Руководитель – повелитель; руководимый – подчиненный: «Делай, как я сказал» | Руководитель –координатор; руководимый – партнер: «Делай, как договорились» | Принципы отсутствуют: «Делай, как хочешь, знаешь» |
| Авторитет | Формальный и часто реальный | По работе, реальный | В большинстве случаев отсут-ствует, «удобный» руководитель |
| Степень организованности | Детальная организация работ, зарежимленность | Гибкость органи-зационных форм исполнения работ, самостоятельность | Отсутствие какой-либо организованности |
| Вид решения | Единоличные решения | Совместные реше-ния | Спонтанные решения |
| Вид распоряжений | Приказ | Просьба, осно-ванная на властных полномочиях | Просьба и уговоры |
| Делегирование полномочий | Делегируются исполнение и ответственность | Делегируются общая задача и ответственность в рамках должностных обязанностей | Все передается на откуп коллективу |
| Инициатива | Не поощряется | Учитывается и поощряется | Отсутствует и не поощряется |
| Вид контроля | Постоянный контроль исполнения | Контроль результата | Бесконтрольность |
| Подбор кадров | Избавление от сильных конкурентов | Ориентация на де-ловых, знающих работников и по-мощь им в деловой карьере | Боязнь конкуренции из-за потери места |
| Отношение к знаниям | Считает, что все знает сам | Постоянно учится и требует того же от подчиненных | Безразличное |
| Отношение к общению | Отрицательное, соблюдает дистанцию | Положительное, активно идет на контакты | Инициативы не проявляет, но старается понравиться |
| Отношение к подчиненным | По настроению, неровное | Ровное, доброжелательное, требовательное | Мягкое, нетребовательное |
| Отношение к дисциплине | Жесткое, формальное | Разумное | Мягкое, формальное |
| Отношение к стимулированию | Наказание с редким поощрением | Поощрение с редким наказанием | Нет четкой позиции |
Лидерство.Управление людьми в организациях подразумевает в качестве неотъемлемого компонента лидерство. Природу лидерства часто определяют, как способность влиять на сотрудников для достижения идей, которые рождены лидером.
| Лидерство –способность человека оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации (группы) |
Феномен лидерства заключается не только в наличии влияния, но и в конкретной ситуации, которая формирует лидера, поставленных целях, имеющихся ресурсах, характере менталитета и общей культуры последователей.
| Лидер – человек, который может заставить других делать то, что им не нравится, и при этом делать вид, что им нравится это делать. Г. Трумэн |
Влияние.Управление организацией основано на различных способах влияния на подчиненных.
| Управленческое влияние –любое поведение руководителя, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения его подчиненных в организации |
Средства, с помощью которых может оказаться влияние, могут быть самыми разнообразными: от просьбы до физической угрозы.
Выделяют следующие способы (методы) управленческого влияния.
Заражение характеризуется практически неосознанной передачей эмоционального состояния одного человека другому без внешне видимых причин.
Подражание – копирование действий, поступков, манеры поведения и даже способа мышления других людей. Подражание сочетает в себе как эмоциональные, так и рассудочные элементы.
Внушение – способ влияния, состоящий в силе личных качеств руководителя, его признания подчиненными, авторитета и престижа. Сила внушения зависит также от эмоционального и психического состояния субъекта и объекта внушения.
Убеждение – передача своей точки зрения другому лицу, используя систему аргументов, убедительных для него.
Просьба – способ влияния на подчиненного, основанный на добровольных, побуждающих, непринудительных мотивах.
Угроза – обещание причинить другому лицу зло, нарушить его социальную, моральную и экономическую безопасность.
Подкуп – влияние путем положительного воздействия на потребности подчиненных.
Приказ – официальное (устное или письменное) распоряжение руководителя, которое обязательно к выполнению.